Задержка возвращения телефона после ремонта по гарантии - Какие действия следует предпринять?
Вопрос №725681
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.02.2009, 17:24
опубликован 09.02.2009, 17:24
Я сдала в ремонт телефон по гарантии 11.112008 г. а мне его еще не отдали, хотя сказали что сделают через 45 дней! Что нужно делать в таком случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
в соответствии с законом "О защите прав потребителей" ваш телефон это "товар длительного пользования" и вам должны были на время ремонта предоставить на период ремонта телефон, "обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет". Вам выдали соответствующий телефон?
для того что восстановить ваши нарушенные права, вам надо обратиться со всеми соответствующими документами (чек на приобретение телефона, квитанцию на ремонт и т.д.) в отдел по защите прав потребителей, Роспотребнадзора района, где расположен магазин или в Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу, расположено по адресу: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19.
11.02.2009, 17:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
80
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
736
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
1 228
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом и гарантией - что делать, если сервисный центр отказывается ремонтировать телефон?
Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?
Неотремонтированный телефон после 60 дней - как написать претензию и что мне положено?
Проблемы после ремонта - треснутый корпус, нерабочие кнопки и невидимая SIM-карта - что делать?
Нарушение гарантийных обязательств - как защитить свои права при отказе компании Мтс продлить гарантию телефона
Проблемы с гарантией и отказом от ремонта - Как решить ситуацию?
Проблемы с сенсорным телефоном - гарантия в два раза прервана, но продолжается ремонт
Действует ли гарантия на ремонт телефона после упадка или повреждения?
В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут