Право на немедленную замену сломавшегося планшетного компьютера - обязаны ли сетевые магазины проводить замену или отправку в сервисный центр?
опубликован 30.06.2015, 10:35
Здравствуйте! да, вы имеете право на немедленную замену планшетного компьютера согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
сначала вы должны сдать продавцу планшет на экспертизу. Если признают, что поломка произошла не по Вашей вине, то поменяют
В соответствии со ст 21 Закона о защите прав потребителей
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть купленную видеокарту, если магазин посылает в сервисный центр, который может быть не объективен?
Сломался электронагреватель. На гарантии. Куда я имею право сдать его? Только в сервисный центр или можно в магазин продавцу?
Возможна ли возврат оперативной памяти в магазин?
Ответственность за сломанный лобзик - права покупателя на замену или возврат денег
Вопрос о возврате оперативной памяти в магазин ДНС в г. Новокузнецк - возможно ли получить обмен или деньги?
Проблемы с планшетником - возможность возврата или замены и сроки решения
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Как дальнейшие действия нужно совершить, чтобы успешно сдать компьютер?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут