Право на немедленную замену сломавшегося планшетного компьютера - обязаны ли сетевые магазины проводить замену или отправку в сервисный центр?

Вопрос №7257900 из г. Самара
опубликован 30.06.2015, 10:35

Имею ли я право на немедленную замену планшетного компьютера купленного в сетевом магазине (днс) и сломавшегося через 2 дня после покупки? Или только можно отправить его через продавца в сервисный центр?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! да, вы имеете право на немедленную замену планшетного компьютера согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".

30.06.2015, 10:39

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Поляков Роман Сергеевич

Юрист из города Москва

4.7 802 отзывa

сначала вы должны сдать продавцу планшет на экспертизу. Если признают, что поломка произошла не по Вашей вине, то поменяют

30.06.2015, 10:42

Спросить юриста

Баркова Ирина Валерьевна

Юрист из города Самара, стаж 12 лет

4.7 296 отзывов

В соответствии со ст 21 Закона о защите прав потребителей

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

30.06.2015, 15:45

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Право на немедленную замену сломавшегося планшетного компьютера - обязаны ли сетевые магазины проводить замену или отправку в сервисный центр?

Похожие вопросы