Как защитить себя в случае кражи кредитной карты и несанкционированных транзакций - советы и правовые аспекты

Вопрос №762872 из г. Москва
опубликован 02.04.2009, 23:57
Как действовать в такой ситуации: У меня украдена кредитная карта, до блокировки по ней успели совершить покупку в магазине (видимо, должен быть слип). Сейчас банк требует вернуть сумму по карте, мотивируя это тем, что "карта оформлена на меня и я отвечаю за все происходящее с ней". Моя же позиция, что я этой покупки не совершал, на слипе подпись не моя и факт моей причастности к этой транзакции требует доказательства со стороны банка. Подскажите, пожалуйста, правильную последовательность действий и возможные шансы в суде.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Павел!

Подайте заявление в милицию о краже карты.

Напишите заявление в банк об опротестовании транзакции.

В любом случае - при использовании карты должен быть или введен ПИН, или предъявлен паспорт. плюс подпись на слипе.

Изложенная Вами позиция правильна!

Шансы - если в банке вменяемые люди - до суда дело не дойдет :)

Удачи!

АБ

PS

Специально для предыдущего оратора :)

Слип (от английского slip – скользить) - документ, который подтверждает проведение операций с использованием банковской

АБ

03.04.2009, 08:56
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

Павел, здравствуйте.!

Извините за СЛЕНГ, но карта не "уснула" (перевод СЛИП). Какие притензии, если все делается не совсем вовремя.!!!

Удачи!

03.04.2009, 00:20

Здравствуйте Павел,

я бы посоветовал Вам не оплачивать спорную сумму и по возможности заставить банк вынести этот спорный момент на рассмотрение в суд.

8-926-075-40-38

С уважением.

03.04.2009, 14:45
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Павел!

Вам надо написать еще и еще раз :) заявление клиента в банк по опротестованию транзакции.

Вам Банк обязан письменно ответить на каждое из них, указывая что БАНК думает по этому поводу.

Вам же оплачивать, или совершать другие действия , которые банк может принять за признание долга - мне кажется нельзя....

Удачи.....

АБ

03.04.2009, 14:55

Спасибо, еще побочный вопрос: нужно ли сейчас оплачивать задолженность по карте и потом пытаться ее вернуть или лучше сразу не оплачивать задолженность, провоцируя банк на прояснение ситуации?

03.04.2009, 14:40

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 396 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 36 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 246 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 494 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 330 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 005 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 561 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 410 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9 5 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 133 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 5 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских