Проблема с кондиционером - компания требует оплату за диагностику неисправностей, хотя внешний блок работает в нашем присутствии
опубликован 30.06.2015, 16:12
Купили кондиционер, нам установила компания от магазина его. В течении 1 месяца работы стал издавать звуки, треск. Вызвали установщиков, они проверили все со своей стороны и обнаружили треск именно во внешнем блоке. Они его сняли сказали что за ним приедут и заберут, по гарантии на диагностику. Т.к. жара мы привезли его сами в компанию которая обслуживает копанию кондиционера, что бы все прошло быстрей. ТАм произвели диагности и сказали что неисправностей нету и требуют 900 р за проведенное обслуживание! На сайте у них нету такой причины негарантийного ремонта. Говорят что если нету неисправностей, то мы должны произвести оплату. Законно ли они берут деньги? Внешний блок не работал, а у них он в рабочем состоянии. Как потребовать у них при нас диагностику?
Необходимо предъявить письменную претензию на основе ЗоЗПП.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Челябинск
Похожие вопросы
Проблемы с новым кондиционером - требую демонтажа и возврата всех затрат
Как привести в нормальное состояние внешний блок кондиционера в многоквартирном доме, который портит внешний вид здания?
Проблема с покупкой кондиционера - как обменять товар или вернуть деньги?
«Повреждение кондиционера при сбросе снега с крыши - кто должен платить за его демонтаж?»
При установке сломали плитку (дом снаружи обшит) и затем сказали, что исправят, но нужна вышка.
Претензия потребителя на гарантийный ремонт кондиционера Samsung
Как защитить свои права, если соседи установили кондиционер снаружи стены вашей квартиры?
Управляющая компания отказывается ремонтировать поврежденный блок кондиционера из-за отсутствия согласования установки
Соседи с верху (несколько этажей) установили кондиционер.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут