1. Имеют ли право страховые компании принуждать меня открывать личный счет и отказать в выплате наличными?

Здравствуйте! При страховании ОСАГО была ошибка в КБМ в их базе данных для второго лица, допущенного к управлению авто. Сотрудник страховой компании уверил меня, что переплату вернут быстро после корректировки КБМ. КБМ был изменен и второе лицо получило скидку. Конечно же время тянули.....то бланков полюсов нет...то ремонт помещения начали...в итоге я подавал заявление на возврат(с просьбой написать мне в случае отказа). Через месяц мне поменяли полюс. Я написал Заявление на возврат переплаты 926 руб. Мне начали расказывать, что не перевели полис в электронный вид.....потом типа в базе есть мой полис, но в бухгалтерии нет...прошел еще месяц и мне сообщили, что казначейство требует реквезиты именно мои, а счет моей сестры не подходит. Дело в том, что у меня есть счет в Сбербанке, но там стоит исполнительный лист от приставов на большую сумму и урегулирование этой проблемы требует много времени в поиске и доказывании ошибок в рассчетах... Открывать счет в другом банке скорее всего нет смысла, так как страховая компания будет тянуть и мой счет успеют заблокировать...к тому же открытие нового счета потребует оплаты... В заявлениях я просил выплатить мне переплату либо наличными либо на реквезиты сестры...и даже писал, что прошу считать это моим долгом перед сестрой. также просил написать мне письмо в случае отказа с указанием номера федерального закона, который может меня обязать открывать счет в случае работы компании с наличными при получении от физических лиц. Рассказывать про свои проблемы со счетом не стал, а вот очередное заявление написал. Дал времени неделю и потребовал перевести на счет сестры. И поугрожал судом, прокуратурой. и снова поросил письменно объяснить в случае отказа. Вопросы: 1. Имеют ли право страховые компании принуждать меня открывать личный счет и отказать в выплате наличными? 2. Что можно реально сделать(пример заявления со ссылкой на законы?), чтобы сдвинуть ситуацию с места ..устал слушать отговорки ...с конца февраля.. Спасибо. Иван