Дебетовая карта Сбербанка - как закрыть счет после неиспользования и разобраться с необоснованным минусом
Вопрос №7273865
из г. Барнаул
опубликован 01.07.2015, 17:19
опубликован 01.07.2015, 17:19
У меня дебетовая карта Сбербанка, я не пользовалась ей около полугода, около месяца назад вспомнила про неё и решила закрыть (т.к. не пользуюсь). Зашла в Сбербанк Онлайн и ужаснулась - на карте минус 4 с лишним тысячи. Остаток на карте составлял не более 60 рублей на момент последнего использования. Часть денег - плата за обслуживание карты (450 рублей как мне пояснили в банке), остальное - какая-то операция, которую я не совершала и не подтверждала. Сотрудник банка не смог ничего мне внятно объяснить. Могла ли вообще быть совершена какая-то покупка, если денег на карте недостаточно? Овердрафт по моей карте не предусмотрен. И как решить данную ситуацию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала обратитесь в Банк для получения выписки из лицевого счёта, после анализа природы образования задолженности возможно определить порядок действий.
01.07.2015, 17:22
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите изначально претензию в банк, дальнейшие действия зависят от их ответа.
01.07.2015, 17:21
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с перевыпуском и активацией кредитных карт - как предотвратить дальнейшую выдачу и заставить банк их заблокировать?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Украденная заработная плата после несанкционированных операций с использованием мобильного банка
Потеря средств и овердрафт без согласия - как защититься и восстановить деньги?
Минор оформила дебетовую карту в Сбербанке и получила овердрафт без предупреждения
Проблема с переводом денег через Сбербанк Онлайн на карту Альфа Банка
Как предотвратить списание зарплаты на погашение долга по кредитной карте?
Мой банк выдал мне дополнительную карту Visa без моего согласия - как защитить свои интересы?
Как обойти арест счета на карты Сбербанка - опыт пользователя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут