Дебетовая карта Сбербанка - как закрыть счет после неиспользования и разобраться с необоснованным минусом
Вопрос №7273865
из г. Барнаул
опубликован 01.07.2015, 17:19
опубликован 01.07.2015, 17:19
У меня дебетовая карта Сбербанка, я не пользовалась ей около полугода, около месяца назад вспомнила про неё и решила закрыть (т.к. не пользуюсь). Зашла в Сбербанк Онлайн и ужаснулась - на карте минус 4 с лишним тысячи. Остаток на карте составлял не более 60 рублей на момент последнего использования. Часть денег - плата за обслуживание карты (450 рублей как мне пояснили в банке), остальное - какая-то операция, которую я не совершала и не подтверждала. Сотрудник банка не смог ничего мне внятно объяснить. Могла ли вообще быть совершена какая-то покупка, если денег на карте недостаточно? Овердрафт по моей карте не предусмотрен. И как решить данную ситуацию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала обратитесь в Банк для получения выписки из лицевого счёта, после анализа природы образования задолженности возможно определить порядок действий.
01.07.2015, 17:22
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите изначально претензию в банк, дальнейшие действия зависят от их ответа.
01.07.2015, 17:21
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 255
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 249
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 812
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
35
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 586
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с перевыпуском и активацией кредитных карт - как предотвратить дальнейшую выдачу и заставить банк их заблокировать?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Украденная заработная плата после несанкционированных операций с использованием мобильного банка
Потеря средств и овердрафт без согласия - как защититься и восстановить деньги?
Минор оформила дебетовую карту в Сбербанке и получила овердрафт без предупреждения
Проблема с переводом денег через Сбербанк Онлайн на карту Альфа Банка
Как предотвратить списание зарплаты на погашение долга по кредитной карте?
Мой банк выдал мне дополнительную карту Visa без моего согласия - как защитить свои интересы?
Как обойти арест счета на карты Сбербанка - опыт пользователя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут