Проблема с неоправданными расходами на интернет в роуминге - как решить и возможно ли рассрочить платежи?
Вопрос №7275516
из г. Екатеринбург
опубликован 02.07.2015, 06:36
опубликован 02.07.2015, 06:36
Уезжала в другую область и по приезду обнаружила-5500 рублей на счету своего сотового телефона. В контакт-центре сказали, что я якобы пользовалась интернетом в роуминге, вот и ушла в огромный минус. В просьбе о перерасчете мне отказали, и теперь я обязана заплатить неизвестно за что, ведь я лично интернетом не пользовалась. Вопрос, что можно сделать в данной ситуации и если только один выход - платить, могу ли я например платить по 100 р в месяц? Не будут ли начисляться какие либо пени?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
а почему вы не зададите эти вопросы своему оператору?
02.07.2015, 06:42
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Карташова С.Н.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Иркутск
Костяев Р.А.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Новокузнецк
Фокеева Н. Ю.
5
1 782
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неожиданная сумма на счету - почему приехав из Египта без использования телефона оказался долг в 4800 рублей от оператора МегаФон?
Проблема с USB выходом на гарантии у телефона марки DNS - что делать и куда обратиться?
Компания не предупредила об условиях кредитования в роуминге - возможна ли судебная защита?
Как возможно, что у меня ушло 6774 рублей с сим-карты МОТИВ без использования связи?
Недостатки нового мобильного телефона - есть ли право на обмен?
Непредвиденный рекорд - почему лимит на телефоне не сработал при роуминге за границей?
Ростелеком выставил счет за роуминг на территории Абхазии - Как оспорить решение?
Непонятные расчёты - За что мне требуют оплатить интернет от МТС, который я не пользовалась?
Вопрос в том - почему я должна платить за то, чем я не пользовалась?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут