Проблема с USB выходом на гарантии у телефона марки DNS - что делать и куда обратиться?
Вопрос №6819050
из г. Прокопьевск
опубликован 13.05.2015, 05:25
опубликован 13.05.2015, 05:25
Сломался телефон на гарантии марки DNS, а именно USB выход. При чем я им (USB выходом) пользовалась очень редко т.к. в комплекте шел дополнительный аккумулятор и аккумуляторное зарядное ими я в основном и заряжала телефон. В USB выходе замкнули контакты и телефон оплавился изнутри В сервисном центре сказали, что повреждение механическое и сняли с гарантии. Ремонт только за свой счет. Телефону 10 месяцев. Что мне делать? Куда обратиться чтоб заменить телефон либо вернуть деньги, и есть ли вообще смысл?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию в магазин о замене телефона или возврате денег. Если не последует ответа, то обращайтесь в суд с иском. в суде будет назначена экспертиза.
13.05.2015, 10:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 505
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сломался телефон после окончания основной гарантии
Продавец отказал в замене аккумулятора на гарантии - как получить замену телефона или часть суммы?
Pятно на экране телефона - конфликт между гарантией и страховкой
Проблема с аккумулятором телефона - почему я хочу вернуть товар и получить деньги назад?
Скажите как быть если телефон мне так и не отремонтируют в указанный срок.
Как вернуть деньги за несостоявшийся ремонт телефона в сервисном центре?
Я купила телефон 1,5 месяца назад.
Как вернуть деньги за дорогой телефон, который сломался после 2 месяцев использования?
Как вернуть сотовый телефон на гарантию, если аккумулятор вздулся и гарантия на него истекла
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут