Проблемы с гидроусилителем руля - Как ремонт автомобиля превратился в многонедельный кошмар
Вопрос №7277707
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.07.2015, 01:01
опубликован 02.07.2015, 01:01
Собрались семьей (4 детей) ехать в отпуск на юг на автомобиле. Сделали перед отъездом плановое ТО,где сказали, что подтекает масло из насоса гур и надо показаться специалистам. Мыс этим вопросом обратились в лицензированную фирму по ремонту гур, где сообщили, что течет сальник. Ремонт 2 часа и 3 тысячи рублей. Через день сказали, что насос сломан и восстановлению не подлежит и необходимо ставить другой. Они нашли насос БУ на нашу машину в Евроавто, где мы и приобрели его за свои деньги (9 тысяч рублей) и привезли для установки. Продавец в Евроавто сказал, что у нас 2 недели на возврат, если насос будет нерабочий. Через 3 дня нам сказали, что все в порядке и можно забирать машину. Мы приехали довольные через 20 мин и руль уже не крутился, на что было заявлено, что насос БУ и такое со старыми насосами бывает и это уже наши проблемы и риски, хоть они и проверяли этот насос на стенде перед установкой на автомобиль и уверяли нас, что насос исправный и можно смело ставить и ездить, а мы даже к машине не успели прикоснуться. Далее нам было заявлено, чтоб мы покупали другой насос. На этот раз мы сами нашли насос и заказали новый оригинальный у дилера с ускоренной доставкой за 30 тысяч рублей. Прождали еще неделю, после чего нам заявили, что насос ОПЯТЬ не работает, и что он наверно бракованный. Продавец насоса сказал, что заменит товар, если в сервисе дадут все документы и акт дифектовки, после чего отправят насос на независимую экспертизу, которая установит причину неполадки. Услышав все это в сервисе признались, что новый насос, так же как и предыдущие были поломаны ими, но документов они никаких не дают, причины поломок установить не могут и отвечать не за что не хотят. Мы (многодетная семья) остались без отпуска, без денег и без машины, т.к.она может передвигаться только на эвакуаторе! Прошло уже 3 недели. Подскажите пожалуйста, что нам делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 398
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 109
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 499
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Ремонт гидроусилителя руля - путь к потере отпуска, денег и автомобиля
Очередная покупка автозапчастей оказалась неудачной - многодетная семья осталась без отпуска и денег
Вопрос о возврате денег за неисправный насос ГУР и установку, после обнаружения дефекта в рулевой рейке
Проблема с подтекающим маслом в АКПП - некачественный ремонт и отказ в возврате денег
Проблемы с возвратом денег за некачественный электрический насос для стиральной машинки - как решить ситуацию?
Проблемы автосервиса - от поломки турбины до повреждения двигателя в машине Land Rover
Покупатель требует возврата денег после отказа в проведении гарантийного ремонта
Неисправный глубинный электро насос - возможно ли вернуть деньги после 5 часов?
Права пострадавших в ДТП - обязан ли автосалон предоставить замену и сроки ремонта по закону?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут