Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 02.07.2015, 14:18

Несостоявшийся отпуск из-за некачественного ремонта - как действовать и требовать компенсацию

Вопрос №7282615 из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.07.2015, 14:18
Собрались семьей (4 детей) ехать в отпуск на юг на автомобиле. Сделали перед отъездом плановое ТО,где сказали, что подтекает масло из насоса гур и надо показаться специалистам. Мыс этим вопросом обратились в лицензированную фирму по ремонту гур, где сообщили, что течет сальник. Ремонт 2 часа и 3 тысячи рублей. Через день сказали, что насос сломан и восстановлению не подлежит и необходимо ставить другой. Они нашли насос БУ на нашу машину в Евроавто, где мы и приобрели его за свои деньги (9 тысяч рублей) и привезли для установки. Продавец в Евроавто сказал, что у нас 2 недели на возврат, если насос будет нерабочий. Через 3 дня нам сказали, что все в порядке и можно забирать машину. Мы приехали довольные через 20 мин и руль уже не крутился, на что было заявлено, что насос БУ и такое со старыми насосами бывает и это уже наши проблемы и риски, хоть они и проверяли этот насос на стенде перед установкой на автомобиль и уверяли нас, что насос исправный и можно смело ставить и ездить, а мы даже к машине не успели прикоснуться. Далее нам было заявлено, чтоб мы покупали другой насос. На этот раз мы сами нашли насос и заказали новый оригинальный у дилера с ускоренной доставкой за 30 тысяч рублей. Прождали еще неделю, после чего нам заявили, что насос ОПЯТЬ не работает, и что он наверно бракованный. Продавец насоса сказал, что заменит товар, если в сервисе дадут все документы и акт дифектовки, после чего отправят насос на независимую экспертизу, которая установит причину неполадки. Услышав все это в сервисе признались, что новый насос, так же как и предыдущие были поломаны ими, но документов они никаких не дают, причины поломок установить не могут и отвечать не за что не хотят. Мы (многодетная семья) остались без отпуска, без денег и без машины, т.к.она может передвигаться только на эвакуаторе! Прошло уже 3 недели. Какие действия надо предпринять? Что нужно требовать с исполнителя и какое возмещение морального вреда за потерянный отпуск семье из 7 человек? Отпуск оформлен официально!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Подавайте письменную мотивированную претензию в автосервис, дальше - скорее всего потребуется проводить независимую товароведческую экспертизу для обращения в суд за возмещением вреда. Моральный вред определяет суд с учетом всех обстоятельств дела.

Целесообразнее обращаться за очной помощью к адвокату.

02.07.2015, 14:30
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 862 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 809 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 712 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 059 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 872 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 875 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 497 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 600 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 945 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 912 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 559 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 731 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 598 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 187 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 338 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 633 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 114 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7 10 093 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 308 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских