Проблемы с агентством знакомств - как вернуть деньги и получить обещанные услуги?

Я не получаю услуги которые мне были обещаны агентством знакомств. Как быть (как получить деньги обратно)? Договор очень общий тк мне сказали что договор это просто документ, а услуги обсуждались устно. Что все будет отлично и мне найдут спутника жизни. На сайте знакомств на меня вышло агентство сказав что я понравилась мужчине и они организуют встречу если я подойду по требованиям. Когда приехала в агенство мне сказали что этот кандидат мне не подходит но мы заключим договор по поиску кандидата для меня лично и со мной будут работать индивидуально и искать кандидата именно под меня. Заключив договор и получив от меня оплату мне стали говорить что мне нужно еще пройти платные тренинги прежде чем я смогу нормально общаться с кандидатами. Я отказалась от тренингов и попросила оказать услуги по договору. С большим трудом мне организовали одну встречу с молодым человеком который оказался младше меня на 10 лет. И каждый раз говорят, что если бы я прошла тренинги то все в моей жизни наладилось бы...Дальше сказали приходить на общие встречи (со всеми подряд). И даже на такие встречи зовут очень редко и уже только когда я говорю что не получаю услугу за которую заплатила. Кандидатов на встречах меньше чем девушек и мы еще сидим ждем чтобы пообщаться 5-10 минут не понятно с кем. Один мужчина сказал что он пришел случайно и он вообще тут бесплатно, просто ему делать было нечего и его позвали тк мужчин не хватало. Еще один вел себя не адекватно, несколько мужчин были как и я - заплатили деньги и ходят на бессмысленные встречи месяцами без результатов...