Проблемы с возвратом планшета в рассрочку - какие документы нужны в суде и как рассчитать компенсацию

Вопрос №7281808 из г. Воронеж
опубликован 02.07.2015, 13:02

Здавствуйте, я купила планшет в рассрочку. Дата покупки 11.08.2013. Цена планшета 12690 рублей. Он сломался и я сдала его в магазин 09.06.2014. Планшет мне не вернули, авторизовали возврат женежных средств.8.10.2014 была погашена рассрочка. Магазин, в котором я его покупала закрылся и мне предложили ехать в Москву за деньгами. На тот момент возможности съездить не было. Когда появилась-представители сказали, что возврат денежных средств производится только порешению суда. Хотелось бы узнать какие документы нужны будут в суде, сумму компенсации и сумму морального ущерба.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шалагинова Ксения Сергеевна

Юрист Киров, стаж 1 год

4.9 665 отзывов

Деньги Вам обязаны будут вернуть с учетом процентов по рассрочке, сумма компенсации морального вреда оценивается Вами самостоятельно с учетом неудобств. которые вы испытывали при разрешении этой проблемы (физические и нравственные страдания). Для суда необходимы следующие документы:

договор купли-продажи

документы на планшет. если вы их не сдали вместе с планшетом

документы по рассрочке (соглашение о рассрочке, график платежей и пр.)

доказательства оплаты товара (чеки, выписка со счета. если картой платили и пр.)

доказательства обращения к продавцу, претензии, заявления, переписка и пр.

акт о неисправности планшета и тп.

решение продавца (ответ на требование/заявление) о возврате денежных средств и прочие документы, подтверждающие все обстоятельства, на которые Вы собираетесь ссылаться.

02.07.2015, 13:10

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 8 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация