Возможность получения автомобиля на подмену при гарантийном ремонте - условия и сроки

Вопрос №7306161 из г. Москва
опубликован 05.07.2015, 15:33

Мою машину ставят на гарантийный ремонт. Я спросил у дилеров дадут ли мне машину на подмену. Ответ был такой. Машину дадут на подмену если моя встанет на длительный ремонт. Длительный ремонт это от сколько дней?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Поляков Роман Сергеевич

Юрист Москва

4.7 802 отзывa

Ответ на ваш вопрос в ст. 21 ФЗ о защите прав потребителей:

Если для замены товара требуется более СЕМИ дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

05.07.2015, 15:49

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Эту версию лучше обсуждать в суде, если машину не дадут. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать что был произведен ремонт. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

05.07.2015, 15:36

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста