Что делать, если в мобильный телефон попала влага и был поврежден?
Вопрос №7306351
из г. Казань
опубликован 05.07.2015, 16:05
опубликован 05.07.2015, 16:05
Здравствуте! Такой вопрос. Мне два молодых человека бросили ведро воды. В кармане был телефон. В следствие был причинен вред телефону. Обратилась в 1 сервисный центр там сказали что требуется замена системной платы и системного разъема ремонт обойдется в 9600. Отказалась, так как парни в то время отказывались давать деньги. Обратилась в другой СЦ. Здесь смогли восстановить с помощью очистки от влаги за 2150. НО!Предупредили: При попадании влаги в телефон, может происходить коррозия или окисление элементов и контактов. К сожалению, гарантировать стабильную и долгую работу в данной ситуации, производитель не может. В итоге как разрешить эту ситуацию? То есть телефон не отремонтировали а только восстановили. Ничего не заменяли. Но телефон был новый! До их вмешательства он работал отлично. То есть после попадания хоть немного влаги он не будет как прежде работать. Это техника все равно. Так вот, если только возьму с них 2500, эта тема закроется. И какая гарантия что телефон не перестанет работать... Как быть? Они по сути признали вину. Вчера спец задали вопрос: признаешь вину? Он сказал да. было 3 свидетеля. А второй только по телефону. Пока что они думают что ремонт обойдется в 9000 тыся. Без чеков они отказались давать деньги. То есть телефон не отремонтировали а только восстановили. Ничего не заменяли. Но телефон был новый! До их вмешательства он работал отлично. То есть после попадания хоть немного влаги он не будет как прежде работать. Это техника все равно. Поэтому если только возьму с них 2500. Эта тема закроется. И какая гарантия что телефон не перестанет работать... Как быть? Я пока не стала говорить потому что они отдадут 2500 и разбегутся. В потом через месяц тел сломается и потом как с них деньги возьму. Какой нибудь законный и справедливый выход хочу найти. Или расписку взять с них что они в случае чего заплатят. И вообще по сути они должны наверно по закону такой же телефон новый мне дать. И хорошо было бы если этот продать и разницу с них взять. Вообщем у меня расходы получились за диагностику 400 + 2150 а еще + я сама ходила за ремонтом. Всем родным, братьям выпарила мозги, чтоб они поговорили с пацанами чтоб они согласились отдать деньги. Получается из за них я ездила в казань потратила деньги на дорогу целую неделю торчала в казани жила на какие то деньги. Все это моральный ущерб. .. Помогите пожалуйста. Спасибо заранее! Надеюсь на вашу помощь!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
в данной ситуации вам для начала нужно написать заявление в полицию, будет отказной материал, затем нужно писать иск в суд на возврат ден. средств полную стоимость за тел и ваши расходы включать в стоимость иска, но для этого нужны чеки, как то так, обращайтесь помогу
05.07.2015, 17:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 791
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возмещение ущерба от причинения повреждений мобильному телефону - поиск законного и справедливого решения
Как решить вопрос с возмещением ущерба после повреждения телефона и обеспечить справедливое возмещение?
Проблемы с сервисным центром - телефон приняли без трещин, а отдали с разбитым дисплеем
Как получить страховую выплату и заменить разъем телефона Samsung А 3 2017, поврежденный жидкостью?
Проблемы с телефоном Samsung Galaxy S3 - вздутие батареи, неисправность после ремонта
Как вернуть деньги после покупки непригодного для ремонта телефона на Авито?
Не работают динамики после ремонта телефона - возможность гарантии и необходимость независимой экспертизы
Проблема с гарантией - Сервисный центр требует дополнительную оплату за ремонт телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут