Что делать, если в мобильный телефон попала влага и был поврежден?

Вопрос №7306351 из г. Казань
опубликован 05.07.2015, 16:05

Здравствуте! Такой вопрос. Мне два молодых человека бросили ведро воды. В кармане был телефон. В следствие был причинен вред телефону. Обратилась в 1 сервисный центр там сказали что требуется замена системной платы и системного разъема ремонт обойдется в 9600. Отказалась, так как парни в то время отказывались давать деньги. Обратилась в другой СЦ. Здесь смогли восстановить с помощью очистки от влаги за 2150. НО!Предупредили: При попадании влаги в телефон, может происходить коррозия или окисление элементов и контактов. К сожалению, гарантировать стабильную и долгую работу в данной ситуации, производитель не может. В итоге как разрешить эту ситуацию? То есть телефон не отремонтировали а только восстановили. Ничего не заменяли. Но телефон был новый! До их вмешательства он работал отлично. То есть после попадания хоть немного влаги он не будет как прежде работать. Это техника все равно. Так вот, если только возьму с них 2500, эта тема закроется. И какая гарантия что телефон не перестанет работать... Как быть? Они по сути признали вину. Вчера спец задали вопрос: признаешь вину? Он сказал да. было 3 свидетеля. А второй только по телефону. Пока что они думают что ремонт обойдется в 9000 тыся. Без чеков они отказались давать деньги. То есть телефон не отремонтировали а только восстановили. Ничего не заменяли. Но телефон был новый! До их вмешательства он работал отлично. То есть после попадания хоть немного влаги он не будет как прежде работать. Это техника все равно. Поэтому если только возьму с них 2500. Эта тема закроется. И какая гарантия что телефон не перестанет работать... Как быть? Я пока не стала говорить потому что они отдадут 2500 и разбегутся. В потом через месяц тел сломается и потом как с них деньги возьму. Какой нибудь законный и справедливый выход хочу найти. Или расписку взять с них что они в случае чего заплатят. И вообще по сути они должны наверно по закону такой же телефон новый мне дать. И хорошо было бы если этот продать и разницу с них взять. Вообщем у меня расходы получились за диагностику 400 + 2150 а еще + я сама ходила за ремонтом. Всем родным, братьям выпарила мозги, чтоб они поговорили с пацанами чтоб они согласились отдать деньги. Получается из за них я ездила в казань потратила деньги на дорогу целую неделю торчала в казани жила на какие то деньги. Все это моральный ущерб. .. Помогите пожалуйста. Спасибо заранее! Надеюсь на вашу помощь!

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

в данной ситуации вам для начала нужно написать заявление в полицию, будет отказной материал, затем нужно писать иск в суд на возврат ден. средств полную стоимость за тел и ваши расходы включать в стоимость иска, но для этого нужны чеки, как то так, обращайтесь помогу

05.07.2015, 17:12
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 104 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 744 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 520 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 218 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 398 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 136 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 343 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 127 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 943 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 922 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 204 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5 5 180 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 374 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 433 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 319 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5 8 449 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 169 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 227 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 998 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 967 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4 122 162 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 72 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Казань

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских