Конфликт с хозяйкой квартиры - как защититься и сохранить жилье?

Снимаем квартиру. Есть договор от руки. На 11 мес, платим регулярно, в т.ч. коммуналку. Арендатор супруг. Имеет место конфликт из-за личной неприязни ко мне хозяйки квартиры, она действует по доверенности. Ей ФАКТИЧЕСКИ не нравится, что я НЕ делаю то, что она хочет, она приходит к нам, командует, дает постоянные указания, что и где у нас должно находится, иначе ЕЙ ЭТО НЕ НУЖНО, в общем, постоянный командный тон, и еще манера общения с людьми - это высокомерие, откровенная неприязнь к низшим соцслоям, т.е. ОНА нам предоставила квартиру, ну а мы должны сидеть и не вякать и молиться на нее. С мужем последний ее раз разговор был, она опаздывала по времени, а он должен уже уходить, так она ему говорит? Я ТЕБЕ СКАЗАЛА ЧТОБЫ ТЫ МЕНЯ ЖДАЛ. мы совершенно чужие люди, никогда не общались между собой, и тон весьма оскорбительный. Ко мне такое же отношение. У нас 4 деток, лялечка, я была дома совсем одна почти месяц, очень устала, а нашей даме приспичело, что я ей квитанцию привезла срочно-присрочно. Это невозможно сделать физическим путем, что я и пыталась объяснить человеку 2 дня подряд, получилась ссора. После таких разговоров я уже стала раздражаться и не выдержала ее манеры общения, ответила грубовато, но не хамила, что лично я ее вообще ничего не ДОЛЖНА, есть арендатор, пусть ждет его и общается по своим претензиям, также сказала, что она жадная и хамская личность, не уважающая ничьего мнения, кроме своего. Дама сочла это страшным оскорблением, и теперь ищет пути для выселения, вернее ВЫКИНУТЬ меня из квартиры, мотивируя, что меня нет в договоре. Вчера пришел ее муж. И угрожал мне физической расправой, какой именно, мы так и не поняла, и еще сказал, что он плевал на статьи и законы, он найдет способ со мной расправиться, видимо за свою жену. Я просила его не орать в квартире, он сильно испугал малыша, мы не спали до 4 ночи, был истерика, и еще потом до обеда. Я из-за всего этого очень переживаю. Мы никак не смогли донести до мужчины, что он, во-первых, понесет юр.ответственность за свои действия, а еще, что его жена очень неправа в общении с другими людьми, что манера унижения - это всегда быстро ведет к краху отношений, тем более товарно-денежных, и он даже не знает того разговора, с котором его жена меня принижала в нашем соцстатусе, вообще весь тот разговор меня очень сильно оскорбил. СУТЬ, мы должны выехать очень скоро, иначе нам как минимум обещали поснимать все двери с петель. ВОПРОС: какая-то юр.ответственность предусмотрена в таком случае? И еще, что мужчина устроит нам очень много проблем без всяких законов - как нам и мне лично защищаться от такого безбашенного человека!? они оба здесь кричали, что мы НИКТО, что мы можем собирать свои шмотки и валить на улицу, в гараж или еще куда из ИХ квартиры. А мы никогда и не претендовали ни на что, вся проблема в том, я однажды уже просто не смогла делать вид, что поведение людей нормальное, оно возмутительное. Конфликт уже существует, и слова уже сказаны, мужчина очень грубый, словно невменяемый. Съехать нам почти невозможно, мы живем в деревне, мой супруг инвалид 2 группы, я сижу с детьми дома, дети до 7 лет, доход наш скромный государственный, попросту мы уже знаем наверняка, что 9 из 10 людей откажут из-за количества детей, здесь мы 1,5 года. Какие у меня есть права в такой ситуации, как защититься от нападок, особенно на случай физических угроз и создания проблем. У людей есть свой магазин и гостиница, мы отдаем им 80% своих доходов регулярно.