Проблема с подачей претензии по гарантии на телефон - отозвались вместе с чеком и гарантийным талоном
Вопрос №7311219
из г. Валуйки
опубликован 06.07.2015, 21:09
опубликован 06.07.2015, 21:09
День добрый.
Вопрос: сдал телефон по гарантии, забрали вместе с чеком и гарантийным талоном теперь не могу подать претензию без этих документов, прошло уже 54 дня.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензия может содержать дату покупки, реквизиты телефона, ссылку на п.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
06.07.2015, 21:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Уважаемый, Евгений! Забирать ваш товарный чек они не имеют права, но раз так получилось, то необходимо указать точную дату и время приобретения товара и ваши претензионные требования.
06.07.2015, 21:43
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как на основании найденных документов заявить в полицию о пропаже телефона и вернуть его?
Что делать, если сломался телефон на гарантии, но потерялись наушники и зарядка? Возможен ли обмен или возврат денег?
Я потерял чек от телефона, но у меня есть гарантийный талон. Могу ли я сдать телефон без чека но с талоном в магазин по гарантии.
Проблемы с гарантией - что делать, если сломался новый телевизор и магазин не реагирует?
Вопрос о возврате денег или замене телефона после повторного гарантийного ремонта
Как вернуть деньги за сломавшийся телефон без ожидания результатов экспертизы?
Возможно ли обменять или вернуть телефон без наушников и зарядки, находящийся на гарантии? Какие законы и статьи подтверждают это?
Проблемы с возвратом телефона по гарантии - Как решить ситуацию, когда магазин не возвращает деньги после 54 дней
Возможность вернуть и обменять сломанный телефон в течение недели с момента покупки на гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут