Нарушение прав на гарантийный ремонт экшн камеры интернет-гипермаркетом - Мошенничество или просто невыполнение?
Вопрос №7323086
из г. Москва
опубликован 07.07.2015, 13:16
опубликован 07.07.2015, 13:16
Интернет-гипермаркет со своим сервис-центром осуществили гарантийный ремонт экшн камеры путем установки другой основной и единственной электронной платы С ДРУГИМИ СЕРИЙНЫМ НОМЕРОМ И ID (данный факт обнаружился в служебном файле при тестировании камеры в домашних условиях). Магазин выдававший товар сообщил только устно о замене начинке, без соответствующих документов и отсчете ихнего сервисного центра, при этом мой серийный номер остался на продукте (он к стати при желании легко переклеивается). Ремонт продолжался 50 дней. Могу ли я считать данный ремонт не гарантийным, нарушающим права на качественное гарантийное обслуживание, и считать его не выполненным, а также считать на сегодняшний день не закрытым с продолжением увеличения просроченных дней?. Могу ли потребовать замены камеры или возврат денежных средств с учетом удорожания данного товара при отказе о замене с якобы отсутствием данной камеры (хотя на сайте она продается и в офисе я ее видел на стенде)? Можно ли считать данный факт ремонта как мошенничество с соответствующими последствиями? С уважением, Евгений.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
можно! необходимо составлять письменную претензию, получать оказ и обращаться в суд!
07.07.2015, 13:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо, за поддержку :-)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 39 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.8
641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 3 лет онлайн
г.Хабаровск
Морозцев А.А.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
При произведении низкоуровневого форматирования жесткого диска
Отказали в гарантийном ремонте из-за ошибки в серийном номере - что делать и как защитить свои права?
Права клиента при обнаружении брака в товаре - возможность отказа в возврате денежных средств и подтверждение законами
Отсутствие серийного номера в гарантийном талоне - причина отказа в бесплатном гарантийном обслуживании?
Проблемы с гарантией - сломанный ASUS смартфон в ремонте уже 2 месяца - стоит ли требовать возврата денег?
Как подтвердить наличие новой гарантии при замене игровой приставки?
Проблема с пылесосом - серийный номер не совпадает. Как решить вопрос с гарантийным обслуживанием?
Проблемы с внешней камерой после гарантийного ремонта - права потребителя
Порядок действий при отказе сервисного центра в гарантийном ремонте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут