Как получить замену или ремонт Lenovo A 536 с трещиной на экране в рамках 2-летней гарантии?
Вопрос №7342786
из г. Архангельск
опубликован 09.07.2015, 12:41
опубликован 09.07.2015, 12:41
Купили смартфон Lenovo A 536 с дополнительной гарантией 2 года, телефону 4 месяца, так получилось что на экране появилась трещтна, на работу тачскрина не влияет, просто трешина на весь экран, могу ои я обменять смартфон на другой? Должны ли мне отремонтировать его по гарантии?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете подать продавцу претензию об обнаружении недостатка в товаре, но на механические повреждения гарантия не распространяется.
09.07.2015, 19:28
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Здравствуйте.
Обменять можете только если телефон неисправен и эта неисправность возникла до момента передачи товара от продавца покупателю. За дефекты, возникшие в процессе эксплуатации товара - продавец ответственности не несет.
Отремонтировать по гарантии - должны. Обратитесь в сервисный центр.
09.07.2015, 21:54
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 426
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 419
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
436
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Архангельск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Муж отдал телефон в ремонт, экран с трещиной - на гарантии 1 месяц. Сейчас новая трещина - возможна замена экрана?
Отказ фирмы в бесплатной устранении трещин на замененном тачскрине - возможность возмещения или замены?
Как правильно отремонтировать разбитый экран телефона, находящегося на гарантии?
Как вернуть телефон с трещиной на внутреннем экране в магазин?
На гарантии ли ремонт телефона с трещиной и неработающей половиной экрана?
Отказано в гарантии и ремонте - как действовать в случае повреждения телефона после проверки качества?
Проблемы с телефоном LG - буквы на китайском, разноцветный экран и не отключается. Возможен ли обмен в магазине?
На гарантийном смартфоне появилась трещина и откололся кусочек стекла - как это повлияет на гарантию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут