Возможно ли отказаться от покупки и вернуть деньги за стол и стулья с дефектом в мебельном салоне?
опубликован 10.07.2015, 11:07
Оплатили в салоне мебели за стол и стулья. Товар ещё находится в магазине. На столе имеется дефект. Покупка была совершена 08.06.2015. Имеем ли мы право отказаться от покупки и потребовать обратно деньги.
Да, имеете право. Напишите заявление в свободной форме.
Директору ООО (ИП)...............
(укажите полное наименование исполнителя и его адрес)
от Петрова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: ................
тел. ..................
ЗАЯВЛЕНИЕ
................... я приобрел в Вашем магазине мебель (указать какую), что подтверждается кассовым чеком (указать, какими документами подтверждается приобретение). Товар мною не забирался, находится у Вас.
После покупки я обнаружил, что .................(указать, по каким критериям не подходит товар).
Товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Четырнадцатидневный срок с момента покупки еще не истек.
Прошу вернуть уплаченную за товар сумму..
Приложение: товарный и/или кассовый чек (копия).
________________подпись
(дата)
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Да такое право у Вас имеется в соответствии с Законом о защите прав потребителей:
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Отказать в таком случае в возврате денег Вам не имеют права. в противном случае обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд
Да можете в течении 14 суток расторгнуть ДКП и вернуть деньги.
Здравствуйте! Если на товар установлен гарантийный срок, то Вы вправе обратиться с письменной претензией к продавцу, предъявив одно из требований, установленных ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей."
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с отсутствующей деталью - могу ли я вернуть купленную мебель?
Возможность расторжения договора купли-продажи и возврат денег при дефектах столовой группы
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Возможно ли частичное отказаться от заказанной мебели и оставить только стол?
Нарушение прав потребителей в мебельном магазине - отсутствие товара и возврат денег
Право на отказ от покупки при задержке доставки мебели - анализ договора купли-продажи
Как вернуть деньги за покупку в российском интернет магазине при отсутствии товара в наличии?
Как узнать новую цену кухонной мебели и не оказаться в убытке при возврате разницы в цене?
Возможно ли изменить заказ на офисную мебель и доплатить за другой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут