Я обратился в кассу, чтобы они как-то помогли с ситуацией, например, повторно зарядили абонимент.

Вопрос №735160 из г. Жуковский
опубликован 20.02.2009, 23:11

У меня проблема с железнодорожным проездом. Дело в том, что я купил абонимент на проезд в электропоезде на месяц. Но похоже, что это магнитный проездной как-то поломался - когда я прикладываю его к турникетам, загорается зелёный свет, но двери не открываются, либо открываются с большоё задержкой (до 10 секунд). Притом такая проблема возникает на разных станциях и на разных турникетах. Из-за чего приходится очень неудобно (надо всё время показывать контролёрам на входе квитанцию). Я обратился в кассу, чтобы они как-то помогли с ситуацией, например, повторно зарядили абонимент. Но мне там отказали, сказав, что это не по их вине, а из-за неисправности аппаратуры. И предложили до конца действия абонимента (т.е. ещё две недели) просто показывать квитанцию контролёрам на входе. Скажите, пожалуйста, чтобы вы посоветовали?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44555 отзывов

Если такой вариант проходит на практике и проблем с проходом на поезда не возникает, наверное проще всего так и делать. МОжно конечно написать претензию, но пока вы будете бумажными делами заниматься, срок действия истечёт.

21.02.2009, 23:10

Спасибо Вам за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 23 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Я обратился в кассу, чтобы они как-то помогли с ситуацией, например, повторно зарядили абонимент.

Похожие вопросы