Задано вопросов 8, из них VIP - 0
Ростов-на-Дону, 14.07.2015, 02:20

Мошенники получили доступ ко всем счетам через услугу мобильного банка - история обманутого покупателя

Вопрос №7358627 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 14.07.2015, 02:20
По телефону в январе позвонил покупатель на б/у стиралку. Сам из другого города, но люди от фирмы работают в нашем городе--строителям нужна стиралка. Попросил, чтобы я пришел к банкомату подключил мобильный банк, номер телефона мне назвал. Попросил данные с чека. Все это ему необходимо для перечисления денег. Только в июле пошли снять часть вклада (не привязанного ни к каким картам) в отделение СБ. Оказалось, что через услугу мобильный банк мошенники получили доступ ко ВСЕМ счетам, о которых и не подумали--решили, что рискуем только пластиковой картой (об услуге и ее свойствах не знали, т.к. до этого пользовались бумажной сберкнижкой и паспортом в отделении СБ).
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. По телефону в январе позвонил покупатель на б/у стиралку. Сам из другого города, но люди от фирмы работают в нашем городе--строителям нужна стиралка. Попросил, чтобы я пришел к банкомату подключил мобильный банк, номер телефона мне назвал. Попросил данные с чека. Все это ему необходимо для перечисления денег. Только в июле пошли снять часть вклада(не привязанного ни к каким картам) в отделение СБ. Оказалось, что через услугу мобильный банк мошенники получили доступ ко ВСЕМ счетам, о которых и не подумали--решили, что рискуем только пластиковой картой( об услуге и ее свойствах не знали, т.к. до этого пользовались бумажной сберкнижкой и паспортом в отделении СБ). Не является ли содержание услуги мобильный банк опасной для клиента, который не информирован о возможных последствиях подключения данной услуги(доступ по умолчанию ко всем счетам и вкладам без согласия клиента)?

14.07.2015, 02:48
Задать вопрос юристу

Полагаю, всё же, что в определённой степени Сбербанк информирует своих клиентов о необходимых мерах предосторожности при пользовании услугой "мобильный банк".

Безусловно, содержание услуги "мобильный банк" является опасной для клиента, в том смысле, что необходимо обладать определённым уровнем финансовой грамотности; и осознавать, что если Вы сообщите, допустим, логин и пароль с чека; то будьте готовы, что Вашими деньгами смогут злоупотребить мошенники.

К сожалению крайне сложно будет предъявить какие-либо претензии непосредственно банку в связи с услугой "мобильный банк".

14.07.2015, 10:09
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

3 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

К сожалению вернуть вклад крайне маловероятно.

Вам необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы по факту мошенничества.

Если необходима помощь в составлении заявления, можете написать мне на почту.

14.07.2015, 02:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. По телефону в январе позвонил покупатель на б/у стиралку. Сам из другого города, но люди от фирмы работают в нашем городе--строителям нужна стиралка. Попросил, чтобы я пришел к банкомату подключил мобильный банк, номер телефона мне назвал. Попросил данные с чека. Все это ему необходимо для перечисления денег. Только в июле пошли снять часть вклада(не привязанного ни к каким картам) в отделение СБ. Оказалось, что через услугу мобильный банк мошенники получили доступ ко ВСЕМ счетам, о которых и не подумали--решили, что рискуем только пластиковой картой( об услуге и ее свойствах не знали, т.к. до этого пользовались бумажной сберкнижкой и паспортом в отделении СБ). Не является ли содержание услуги мобильный банк опасной для клиента, который не информирован о возможных последствиях подключения данной услуги(доступ по умолчанию ко всем счетам и вкладам без согласия клиента)?

14.07.2015, 02:48

Полагаю, всё же, что в определённой степени Сбербанк информирует своих клиентов о необходимых мерах предосторожности при пользовании услугой "мобильный банк".

Безусловно, содержание услуги "мобильный банк" является опасной для клиента, в том смысле, что необходимо обладать определённым уровнем финансовой грамотности; и осознавать, что если Вы сообщите, допустим, логин и пароль с чека; то будьте готовы, что Вашими деньгами смогут злоупотребить мошенники.

К сожалению крайне сложно будет предъявить какие-либо претензии непосредственно банку в связи с услугой "мобильный банк".

14.07.2015, 10:09
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Все просто. 100000руб тому, кто выиграет дело по навязанной услуге сбербанка и вернет мне вклад сберегательной книжки. Платить вперед никому не буду. Есть дело--работайте.

16.07.2015, 03:48

Все просто. 100000руб тому, кто выиграет дело по навязанной услуге сбербанка и вернет мне вклад сберегательной книжки. Платить вперед никому не буду. Есть дело--работайте. Договор об оплате включает указанную сумму.

16.07.2015, 04:36

что за ситуация? и почему банк вклад не возвращает?

16.07.2015, 04:42

Олег, если проблема актуальна позвоните мне.

16.07.2015, 11:28

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 852 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 82 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 387 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 822 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 348 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 22 512 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 502 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 639 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 610 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 667 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 566 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 289 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 392 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 304 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 920 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 296 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 142 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 3 507 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Новиков А.А.
5 4 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских