Мошенники получили доступ ко всем счетам через услугу мобильного банка - история обманутого покупателя

Вопрос №7358627 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 14.07.2015, 02:20
По телефону в январе позвонил покупатель на б/у стиралку. Сам из другого города, но люди от фирмы работают в нашем городе--строителям нужна стиралка. Попросил, чтобы я пришел к банкомату подключил мобильный банк, номер телефона мне назвал. Попросил данные с чека. Все это ему необходимо для перечисления денег. Только в июле пошли снять часть вклада (не привязанного ни к каким картам) в отделение СБ. Оказалось, что через услугу мобильный банк мошенники получили доступ ко ВСЕМ счетам, о которых и не подумали--решили, что рискуем только пластиковой картой (об услуге и ее свойствах не знали, т.к. до этого пользовались бумажной сберкнижкой и паспортом в отделении СБ).
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. По телефону в январе позвонил покупатель на б/у стиралку. Сам из другого города, но люди от фирмы работают в нашем городе--строителям нужна стиралка. Попросил, чтобы я пришел к банкомату подключил мобильный банк, номер телефона мне назвал. Попросил данные с чека. Все это ему необходимо для перечисления денег. Только в июле пошли снять часть вклада(не привязанного ни к каким картам) в отделение СБ. Оказалось, что через услугу мобильный банк мошенники получили доступ ко ВСЕМ счетам, о которых и не подумали--решили, что рискуем только пластиковой картой( об услуге и ее свойствах не знали, т.к. до этого пользовались бумажной сберкнижкой и паспортом в отделении СБ). Не является ли содержание услуги мобильный банк опасной для клиента, который не информирован о возможных последствиях подключения данной услуги(доступ по умолчанию ко всем счетам и вкладам без согласия клиента)?

14.07.2015, 02:48
Задать вопрос юристу

Полагаю, всё же, что в определённой степени Сбербанк информирует своих клиентов о необходимых мерах предосторожности при пользовании услугой "мобильный банк".

Безусловно, содержание услуги "мобильный банк" является опасной для клиента, в том смысле, что необходимо обладать определённым уровнем финансовой грамотности; и осознавать, что если Вы сообщите, допустим, логин и пароль с чека; то будьте готовы, что Вашими деньгами смогут злоупотребить мошенники.

К сожалению крайне сложно будет предъявить какие-либо претензии непосредственно банку в связи с услугой "мобильный банк".

14.07.2015, 10:09
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

3 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

К сожалению вернуть вклад крайне маловероятно.

Вам необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы по факту мошенничества.

Если необходима помощь в составлении заявления, можете написать мне на почту.

14.07.2015, 02:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. По телефону в январе позвонил покупатель на б/у стиралку. Сам из другого города, но люди от фирмы работают в нашем городе--строителям нужна стиралка. Попросил, чтобы я пришел к банкомату подключил мобильный банк, номер телефона мне назвал. Попросил данные с чека. Все это ему необходимо для перечисления денег. Только в июле пошли снять часть вклада(не привязанного ни к каким картам) в отделение СБ. Оказалось, что через услугу мобильный банк мошенники получили доступ ко ВСЕМ счетам, о которых и не подумали--решили, что рискуем только пластиковой картой( об услуге и ее свойствах не знали, т.к. до этого пользовались бумажной сберкнижкой и паспортом в отделении СБ). Не является ли содержание услуги мобильный банк опасной для клиента, который не информирован о возможных последствиях подключения данной услуги(доступ по умолчанию ко всем счетам и вкладам без согласия клиента)?

14.07.2015, 02:48

Полагаю, всё же, что в определённой степени Сбербанк информирует своих клиентов о необходимых мерах предосторожности при пользовании услугой "мобильный банк".

Безусловно, содержание услуги "мобильный банк" является опасной для клиента, в том смысле, что необходимо обладать определённым уровнем финансовой грамотности; и осознавать, что если Вы сообщите, допустим, логин и пароль с чека; то будьте готовы, что Вашими деньгами смогут злоупотребить мошенники.

К сожалению крайне сложно будет предъявить какие-либо претензии непосредственно банку в связи с услугой "мобильный банк".

14.07.2015, 10:09
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Все просто. 100000руб тому, кто выиграет дело по навязанной услуге сбербанка и вернет мне вклад сберегательной книжки. Платить вперед никому не буду. Есть дело--работайте.

16.07.2015, 03:48

Все просто. 100000руб тому, кто выиграет дело по навязанной услуге сбербанка и вернет мне вклад сберегательной книжки. Платить вперед никому не буду. Есть дело--работайте. Договор об оплате включает указанную сумму.

16.07.2015, 04:36

что за ситуация? и почему банк вклад не возвращает?

16.07.2015, 04:42

Олег, если проблема актуальна позвоните мне.

16.07.2015, 11:28

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 826 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8 40 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 624 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 61 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 599 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 979 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 440 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 961 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 284 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 45 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 523 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 281 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 40 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 620 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 429 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 021 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 112 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 900 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.3 1 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 564 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 756 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6 1 756 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских