Проблемы с recently purchased подержанным автомобилем - гарантия покрывает only вентилятор, игнорирует катализатор - что делать?
опубликован 13.07.2015, 08:22
Купил подержанный автомобиль через автосалон и через 3 дня загорелся чек, неисправен катализатор и вентилятор охлаждения двигателя. На следующий день поехал в официальный центр на диагностику и там выявили неисправность, неисправен катализатор и вентилятор охлаждения двигателя При продаже автомобиля оформили 3 месяца гарантии. По гарантии меняют только вентилятор а катализатор отказываются менять, что мне делать и как правильно написать претензию. Спасибо.
Алексей, советую вам с пустыми руками в автосалон не ходить, а подготовить заранее составленную претензию.
Ваши права как потребителя нарушены.
Но чтобы вам помочь, необходимо видеть ДКП авто и гарантию, документы то у вас на руках?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте!
Если автомобиль на гарантии, обязаны за это время заменить на другой. Статья 18 Закон РФ ОЗПП
Можете обратиться к любому юристу, который вам составит перетнзию
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 453 Поиск Регистрация