Проблемы с купленным вертолетом на радиоуправлении - возможности возврата и замены
Вопрос №7383533
из г. Ухта
опубликован 14.07.2015, 12:11
опубликован 14.07.2015, 12:11
В декабре 2014 мно был куплен вертолёт на радиоуправлении в магазине детский мир. вертолёт в магазине проверен не был. Опробовали его дома, после новогодних праздников. Вертолёт так и не взлетел.
Гарантии в инструкции к игрушке нет. На коробке написан срок эксплуатации 5 лет.
Скажите возможен ли возврат товара с моей стороны, по истечении 6.5 месяцев? На что я имею право? Замена товара? Возврат денежных средств? Или уже поздно что либо делать. (чек, коробка, в надлежащем виде).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
закон о защите прав потребителя позволяет вам вернуть товар ненадлежащего качества в период гарантии установленный продавцом или производителем.
Поэтому обязательно обратитесь к продавцу с письменной претензией и продавец обязан провести за свой счет экспертизу. При экспертизе вы вправе тоже присутствовать.
Если брак производителя продавец обязан заменить вам товар на аналогичный.
Если выяснится, что брак допущен по вашей вине (например в следствие того, что его роняли) стоимость экспертизу будете возмещать вы.
Ответ продавца максимально должен быть предоставлен в срок 15 дней.
Если это не произойдет обращайтесь в суд (гос.пошлиной такие иски не обалагаются)
15.07.2015, 11:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 702
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 567
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 409
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть неисправный вертолет на радиоуправлении после истечения сроков обмена?
Право на возврат и обмен товара при нарушении гарантийного срока
Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?
Проблема с покупкой электронной игрушки в магазине Правильные игрушки на м. Площадь Ильича - как получить возмещение?
Возможность возврата игрушки надлежащего качества с поврежденной упаковкой и разрезанной коробкой - претензии покупателям
Проблемы с заменой сцепления - как получить компенсацию от сервиса за поврежденную коробку передач
Возможно ли вернуть бракованную игркшку. без коробки
На купленном в Евросети планшете - возможности возврата, замены или ремонта без гарантийных талонов и документов
Вопрос о длительности гарантии на новую коробку передач после замены на автомобиле Фольцваген
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут