Проблемы с купленным вертолетом на радиоуправлении - возможности возврата и замены
Вопрос №7383533
из г. Ухта
опубликован 14.07.2015, 12:11
опубликован 14.07.2015, 12:11
В декабре 2014 мно был куплен вертолёт на радиоуправлении в магазине детский мир. вертолёт в магазине проверен не был. Опробовали его дома, после новогодних праздников. Вертолёт так и не взлетел.
Гарантии в инструкции к игрушке нет. На коробке написан срок эксплуатации 5 лет.
Скажите возможен ли возврат товара с моей стороны, по истечении 6.5 месяцев? На что я имею право? Замена товара? Возврат денежных средств? Или уже поздно что либо делать. (чек, коробка, в надлежащем виде).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
закон о защите прав потребителя позволяет вам вернуть товар ненадлежащего качества в период гарантии установленный продавцом или производителем.
Поэтому обязательно обратитесь к продавцу с письменной претензией и продавец обязан провести за свой счет экспертизу. При экспертизе вы вправе тоже присутствовать.
Если брак производителя продавец обязан заменить вам товар на аналогичный.
Если выяснится, что брак допущен по вашей вине (например в следствие того, что его роняли) стоимость экспертизу будете возмещать вы.
Ответ продавца максимально должен быть предоставлен в срок 15 дней.
Если это не произойдет обращайтесь в суд (гос.пошлиной такие иски не обалагаются)
15.07.2015, 11:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 000
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 473
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 607
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6
39 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть неисправный вертолет на радиоуправлении после истечения сроков обмена?
Право на возврат и обмен товара при нарушении гарантийного срока
Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?
Проблема с покупкой электронной игрушки в магазине Правильные игрушки на м. Площадь Ильича - как получить возмещение?
Возможность возврата игрушки надлежащего качества с поврежденной упаковкой и разрезанной коробкой - претензии покупателям
Проблемы с заменой сцепления - как получить компенсацию от сервиса за поврежденную коробку передач
Возможно ли вернуть бракованную игркшку. без коробки
На купленном в Евросети планшете - возможности возврата, замены или ремонта без гарантийных талонов и документов
Вопрос о длительности гарантии на новую коробку передач после замены на автомобиле Фольцваген
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут