Что делать при обнаружении задолженности на кредитной карте, которой никогда не пользовался?

Вопрос №7387572 из г. Краснодар
опубликован 14.07.2015, 18:35

В 2013 году была оформлена кредитная карта в сбербанке. Сим карта мобильного телефона, указанного в договоре принадлежала фирме в которой работал я на тот день. При увольнении в конце 2013 года я сдал эту сим карту в офис. Картой СБ не пользовался никогда и до сегодняшнего дня. В 2015 году (сегодня) пришёл в банк, чтобы проконсультироваться, как положить деньги на эту карту, мне должны были перечислить деньги и я решил в кои то веки воспользоваться этой картой. Конверт с пин кодом вскрыл только сегодня, до этого момента не пользовался картой вообще! В Банке мне сказали, что за этой картой числится задолженность, сумма с пенёй составляет 16235,99. Что делать? Как доказать, что не пользовался картой и не снимал с неё денег? Пин код даже до сегодняшнего дня не знал...

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Леснов Артём Константинович

Юрист Москва

4.4 538 отзывов

Вы можете установить факт того, что деньги Вами не снимались и картой Вы вообще не пользовались!

Нужно помимо претензии в Банк еще обратиться с заявлением в правоохранительные органы (так и Банк быстрее отвечает и видеозапись с банкомата находит).

В случае если эта задолженность возникла как комиссия за обслуживание карты мы легко сможем доказать что мы ей не пользовались, а значит комиссия за обслуживание списывалась незаконно и подлежит возврату!

В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или Вам потребуется квалифицированная юридическая помощь, обращайтесь, буду рад помочь Вам!

15.07.2015, 13:52

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 8 минут