Что делать при обнаружении задолженности на кредитной карте, которой никогда не пользовался?

Вопрос №7387572 из г. Краснодар
опубликован 14.07.2015, 18:35

Question

В 2013 году была оформлена кредитная карта в сбербанке. Сим карта мобильного телефона, указанного в договоре принадлежала фирме в которой работал я на тот день. При увольнении в конце 2013 года я сдал эту сим карту в офис. Картой СБ не пользовался никогда и до сегодняшнего дня. В 2015 году (сегодня) пришёл в банк, чтобы проконсультироваться, как положить деньги на эту карту, мне должны были перечислить деньги и я решил в кои то веки воспользоваться этой картой. Конверт с пин кодом вскрыл только сегодня, до этого момента не пользовался картой вообще! В Банке мне сказали, что за этой картой числится задолженность, сумма с пенёй составляет 16235,99. Что делать? Как доказать, что не пользовался картой и не снимал с неё денег? Пин код даже до сегодняшнего дня не знал...

Леснов Артём Константинович · Accepted Answer

Вы можете установить факт того, что деньги Вами не снимались и картой Вы вообще не пользовались!
Нужно помимо претензии в Банк еще обратиться с заявлением в правоохранительные органы (так и Банк быстрее отвечает и видеозапись с банкомата находит).
В случае если эта задолженность возникла как комиссия за обслуживание карты мы легко сможем доказать что мы ей не пользовались, а значит комиссия за обслуживание списывалась незаконно и подлежит возврату!

В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или Вам потребуется квалифицированная юридическая помощь, обращайтесь, буду рад помочь Вам!

Дышловая Евгения Викторовна · Answer

напишите претензию в банк с требованием дать вам информацию в отношении вашей карты и начисления пени

Еркаев Сергей Сергеевич · Answer

Здравствуйте! Напишите претензию в банк, либо обратитесь с жалобой в ГУ ЦБ РФ Вашего субъекта

Что делать при обнаружении задолженности на кредитной карте, которой никогда не пользовался?

Похожие вопросы

Банк обвиняет меня в использовании скомпрометированной кредитной карты - мой опыт работы с банком и экспертизой ПИН-конверта.

Как защитить себя от мошенничества с кредитной картой - опыт оспаривания задолженности и обращения в полицию

Ситуация с начислением денег за годовое обслуживание закрытой кредитной карты - нарушение или норма?

Как оспорить незаконные операции по кредитной карте и что делать с долгом?

Утерянные деньги и слабая безопасность - возможно ли выиграть дело у Сбербанка и вернуть украденные средства?

Проблема с задолженностью по потерянной кредитной карте - как доказать

Мой сын попал в неприятную ситуацию с кредитной картой - чему нас научила эта история и что делать дальше?

Как доказать невиновность в снятии денег с кредитной карты и решить проблему с задолженностью?

Как вернуть украденные средства с кредитной карты и разрешить проблему с оператором Билайн?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59