Как вернуть платье с претензией на возврат денег и сроки оформления возврата
Вопрос №7389307
из г. Ноябрьск
опубликован 14.07.2015, 21:36
опубликован 14.07.2015, 21:36
Нужно ли возвращать платье (дома выяснилось, что плохо сидит со спины, чего в магазине при примерке увидеть было проблематично) вместе с претензией на возврат денег? Или до принятия решения магазином оно может находиться у покупателя (мало ли, испортят, а потом скажут, что испорчено покупателем) и в какой срок обязаны вернуть деньги или обязаны ли дать письменный ответ о причинах отказа?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с п. 2 ст. 25 Закона о защите прав потребителей отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы потребитель вправе только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.
Возврат денежной суммы за возвращенный качественный товар должен быть осуществлен продавцом на основании заявления потребителя не позднее чем через три дня со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
14.07.2015, 22:11
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 35 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Истек срок гарантии на мебель, покупатель требует возврат денег - кто прав?
Как вернуть свадебное платье без бирки и избежать удержания суммы за примерку?
Отказ в возврате денег за свадебное платье - Неправильно исчисленный срок и отсутствие доказательств покупки
Спор о возврате денег за свадебное платье - кто прав?
Возможность возврата денег за стабилизатор напряжения после его ремонта - юридическая оценка
Покупка платья с дефектами - возможен ли возврат? Каковы шансы получить компенсацию?
Возврат товара на авито - покупательница просит вернуть деньги за вечернее платье из-за несовпадения по фигуре
Испорченное свадебное платье - как требовать возврат денег правильно?
Основания для отказа в уплате неустойки при продлении сроков поставки по устному соглашению
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут