Просрочены выплаты по страховке на ремонт квартиры, несмотря на поданные документы дважды - в чем причина и что делать?
Вопрос №7391975
из г. Уссурийск
опубликован 15.07.2015, 08:03
опубликован 15.07.2015, 08:03
Был взят кредит в банке на ремонт квартиры и оформили страховку Привет сосед ВТБ Страхование. В марте этого года произошел страховой случай. Были поданы документы на возмещение, которые отправлялись по электронной почте через банк в котором оформлялся кредит. Через две недели, в апреле месяце, позвонив по горячей линии в ВТБ Страхование что бы узнать когда будут произведены выплаты, оператор говорит что документов нет. Снова обращаюсь в банк, отправляем документы повторно. Через двадцать дней опять звоню на горячую линию и слышу в ответ что они ждут заключение независимой экспертизы. Это продолжалось в течении месяца. В июне месяце я обратилась к сотрудникам банка, в котором была оформлена страховка, что бы они как-то помогли решить этот вопрос. Сегодня,15 июля, я получила ответ, что опять не хватает документов, которые я уже отсылала два раза (первый раз 20 марта, второй - 20 апреля). Что делать? Какие еще нужны действия с моей стороны?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Пишите жалобу в Роспотребнадзор, Вас просто хотят оставить без денег
15.07.2015, 08:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 869
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 674
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.8
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 168
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате страховки по кредиту - правомерность действий банка и правила составления заявления
Незаконное навязывание страховки жизни при покупке автомобиля в кредит - как вернуть страховую премию?
Возврат страховки по кредиту в Банке Москвы после перехода к банку ВТБ 24 и легитимность банковских комиссий
Проблемы с возвратом страховой суммы после досрочного погашения кредита в банке Хоум Кредит
Страховая не выплатила за нетрудоспособность - опыт общения с банком ВТБ-24.
Проблемы с возвратом страховки при досрочном погашении кредита - нужна помощь страховой или банка?
Как получить страховку при рассторжении договора на страхование потребительского кредита ВТБ после отказа от страхового случая?
Уже прошел месяц, а страховка по кредиту все еще не возвращена - куда обратиться с жалобой и стоит ли ждать возврата?
Мошенничество через приложение ВТБ - банк отказал в расследовании и навязывает кредит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут