Страховая не выплатила за нетрудоспособность - опыт общения с банком ВТБ-24.

Вопрос №2356278 из г. Кстово
опубликован 10.04.2013, 16:41

Взял кредит в банке ВТБ-24,при этом оформил страховку, 26 февраля я нетрудоспособен (сломал ногу) 6 марта сообщил в банк, они заявку приняли, сказав при этом, что в течении 10 дней свяжется со мной страховая Но страховая ответа не дола. Позвонил повторно в банк сказали-какие нужны документы для страховой. Я собрал и сдал 24 марта (оплата до 30 числа) В банке документы приняли и сказали, что сообщат. Но сообщения не было. Я снова звонил, мне сказали, что документы сданы в страховую. Сегодня,10 апреля, звонок из банка, что у меня просрочен кредит. Я снова объяснил ситуацию. Мне сказали, что это мои проблемы. Я должен заплатить кредит. На данный момент мне платить нечем. В страховом договоре сказано, что если нетрудоспособен более 30 дней платит страховая.

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Александр, Вам в первую очередь необходимо прочитать внимательно договор страхования. Затем сопоставить прописанное в договоре с Вашими уже проделанными действиями. Затем вспомните, когда Вы сдавали документы для страховой компании в банк, выдавали ли Вам какие-либо документы подтверждающие сдачу пакета документов. (копию заявления с отметкой о принятиии и т.д.), т.е. ищите подтверждения Вашего обращения за страховой выплатой. Если ничего не было и сотрудники и банка и страховой компании отрецают Ваше обращение к ним, то дела не важные. В этом случае обращайтесь по новому собрав все документы. Читайте договор страхования внимательно и действуйте.

10.04.2013, 16:56
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Во первых-внимательно ознакомьтесь с договором страхования. В нем должно быть прописано, каким образом Вы должны уведомлять страховую компанию о наступлении страхового случая, и в какие сроки и каком порядке она производится. Также конечно нужно внимательно прочитать договор кредитования и тоже обратить внимание на соответствующие пункты, нужные Вам в данной ситуации. Возможно Вы не соблюли порядок извещения. Исходя из всего этого нужно будет сопоставить Ваши действия с действиями банка и страховой, при необходимости письменно обратиться к ним и урегулировать данную ситуацию. В крайнем случае-подавать в суд, если не удастся урегулировать все мирным путем.

10.04.2013, 17:14
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация возможна после изучения договора. Возможно действия сотрудников банка незаконны.

10.04.2013, 17:32

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 735 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 330 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 078 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 27 942 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 912 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 993 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 480 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 424 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 314 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 169 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7 1 571 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Екатеринбург
Исаева Е.Ю.
4.8 43 208 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 150 951 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 805 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4 122 161 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.6 81 455 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 581 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7 7 751 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7 10 539 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских