Вопрос ответственности - обязан ли предприниматель вернуть деньги за заказ, если купленная кровать не проходит в проем?
Вопрос №7397298
из г. Балабаново
опубликован 15.07.2015, 16:16
опубликован 15.07.2015, 16:16
Клиент оформил заказ в мебельном салоне на поставку кровати, в выбранной им ткани. Габариты кровати оговаривались и прописаны в договоре. При доставке по адресу, оказалось, что кровать не проходит в проем. Я как предприниматель обязан вернуть деньги за заказ?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
В Вашем случае нет, не обязаны. Мебель является именно тем продуктом, по которому возврат денег в порядке, предусмотренном в Законе о защите прав потребителей, не подлежит. Тем более Все габариты в договоре Вами согласованы с Покупателем.
15.07.2015, 16:18
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Не обязаны возвращать.
15.07.2015, 16:19
Добрый день! Вы можете пойти навстречу клиенту.
Но если не намерены, думаю, если все оговорено в договоре, то суд будет на Вашей стороне не смотря на закон о защите прав потребителей.
15.07.2015, 16:20
Если габариты оговорены в договоре и иных претензий у покупателя нет, возвращать деньги не обязаны. Однако по ЗоЗПП, покупатель почти всегда прав, однако можно обезопасить себе получив консультацию у юриста.
15.07.2015, 17:15
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 114
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 883
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
807
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 094
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
В договоре про возврат денег ничего не сказано...
Отказ от заказа в мебельном салоне - вопросы доставки и возврата денег
Покупатель требует компенсацию за задержку доставки кровати без подъемного механизма, правомерно ли это?
Клиент требует отказаться от индивидуального заказа на кровать - что делать владельцу магазина?
Требуют доплату за доставку - насколько правомерно после оформления заказа и договора на рассрочку?
Продавец доставил кровать неправильного размера - как поступить в данной ситуации?
Покупатели хотят обменять кровать из-за несоответствия размеров, обговоренных с продавцом
Изменение стоимости доставки - обязан ли мебельный магазин соблюдать условия договора?
Клиент начал выдумывать причины возврата кровати - ИП розничной торговли мебели ищет решение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут