Т.е. страховщик не рассматривает европротокол, как единственный и достаточный для полного возмещения документ.

Здравствуйте. 14.07.2015 произошло ДТП, я виновник. Был оформлен т.н. европротокол без участия ИДПС. У меня есть договор КАСКО, заключённый 22.10.2014. Я обратился к страховщику, однако он отказался принимать у меня европротокол, ссылаясь на то, что для выплаты полного возмещения им нужны справка о ДТП и постановление/определение, а без них возможна только частичная выплата на ремнот одной детали, как по обращению без справок. Т.е. страховщик не рассматривает европротокол, как единственный и достаточный для полного возмещения документ. Однако есть Указание ЦБ РФ №3380-У, вступившее в силу ещё 12.10.2014, согласно которому они не имеют права требовать у меня справку и постановление/определение. Собственно, вопрос в том, как лучше сейчас мне поступить: 1) подать им сразу претензию с требованием принять у меня европротокол; здесь я рискую получить ответ, что я к ним вообще не обращался в установленный договором срок (5 дней), а доказать суду обратное потом мне не представляется возможным, потому что сейчас у меня есть только номер страхового события, который они мне прислали в СМС 2) подать им заявление на частичную выплату, чтобы уже документально зафиксировать факт моего своевременного к ним обращения, а затем уже претензию и дальше исковое заявление в суд; здесь меня волнует, не может ли быть невыгодных для меня последствий от того, что я, по сути, добровольно соглашусь на частичную выплату.