Ожидайте ответа от интернет-магазина Wholesaled.ru

Question

Алексей.

Ожидайте.


С уважением,
Интернет-магазин wholesaled.ru, Крылова Купава тел.:8-499-3228115
e-mail:order@wholesaled.ru
Сайт: www.wholesaled.ru

Вы писали Thursday, July 16, 2015, 2:46:30 PM:


Я конечно всё понимаю, но 2-3 минуты даже при сильной занятости можно уделить. У меня стоит работа нужен срочно инструмент. Спасибо за понимание.


Четверг, 16 июля 2015, 19:28 +03:00 от order@wholesaled.ru:
Здравствуйте, Алексей.

Из-за большого количества заказов наши менеджеры очень заняты.
При первой возможности с Вами свяжутся.

Спасибо за понимание.


С уважением,
Интернет-магазин wholesaled.ru, Крылова Купава тел.:8-499-3228115
e-mail:order@wholesaled.ru
Сайт: www.wholesaled.ru

Вы писали Thursday, July 16, 2015, 2:23:40 PM:


?


Четверг, 16 июля 2015, 16:36 +03:00 от order@wholesaled.ru:
Здравствуйте, Алексей.

Ожидайте.


С уважением,
Интернет-магазин wholesaled.ru, Крылова Купава тел.:8-499-3228115
e-mail:order@wholesaled.ru
Сайт: www.wholesaled.ru

Вы писали Thursday, July 16, 2015, 11:32:06 AM:


?


Четверг, 16 июля 2015, 15:53 +03:00 от order@wholesaled.ru:
Здравствуйте, Алексей.

Извините за причиненные неудобства. Ближайшее время с Вами свяжется персональный менеджер.
Спасибо за понимание.


С уважением,
Интернет-магазин wholesaled.ru, Крылова Купава тел.:8-499-3228115
e-mail:order@wholesaled.ru
Сайт: www.wholesaled.ru

Вы писали Thursday, July 16, 2015, 10:49:54 AM:


К сожалению транспортную накладную мне никто не отправлял.


Четверг, 16 июля 2015, 15:46 +03:00 от order@wholesaled.ru:
Здравствуйте, Алексей.

Отследить товар можно по отсканированной транспортной накладной, которую Вам отправили.

С уважением,
Интернет-магазин wholesaled.ru, Крылова Купава тел.:8-499-3228115
e-mail:order@wholesaled.ru
Сайт: www.wholesaled.ru

Вы писали Thursday, July 16, 2015, 10:42:14 AM:


Подскажите как отследить где находится мой товар? Спасибо.

Пятница, 10 июля 2015, 16:45 +03:00 от Алексей 






Высылать по адресу!

Просьба уведомить об отправке товара.



Пятница, 10 июля 2015, 12:08 +03:00 от order@wholesaled.ru :

Здравствуйте, ооо вега

Информация для оплаты QIWI счета:
Номер кошелька (телефона): 981-873-84-41
Сумма: 4532 руб.
Комментарий (не обязательно): 371771

Благодарим за заказ в wholesaled.ru

Наш оператор свяжется с Вами с 9.00 до 18.00 в рабочие дни.

Стоимость товара с бесплатной доставкой по России: 4532 руб.

К письму прикреплен QIWI.RU счет и инструкция по его оплате.
Перевод на QIWI кошелек можно совершить моментально и без комиссии:
- наличными в QIWI Терминалах;
- в салонах связи Евросеть, Связной, Лидер, Альт Телеком, Мобил Элемент и др.;
- в банкоматах ВТБ 24, поддерживающих функцию cash-in;
- через QIWI Wallet на сайте.
Товар отправляется на следующий день после оплаты.

Следующие позиции на складе и на них поставлена бронь на 1 рабочий день.
Перфоратор BOSCH GBH 2-24 DF 06112A0400 Перфоратор SDS-plus 1 шт. по цене 4532 руб.





Товар официально ввезен в Россию и имеет фирменный гарантийный талон.
На следующий день после отгрузки товара мы отправим вам по email отсканированную транспортную накладную, для отслеживания доставки через интернет.

С уважением, менеджер компании Алексеев Иван.
Тел: +74993227517 ext. 5108 с 10.00 до 18.00, кроме выходных.
Адрес сайта: wholesaled.ru
Эл. адрес: order@wholesaled.ru только все в обратной последовательности. Что делать?

Шук Павел Семенович · Accepted Answer

Заявление в СК по факту мошенничества.

УДАЧИ  ВАМ

Федотов Вячеслав Николаевич · Answer

Приветствую!

Согласно п. 2 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г.

№ 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992

№ 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Согласно п. 4 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г.

№ 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Кроме того, статьей 395 Гражданского кодекса, установлено, что за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.

ФЗ "О защите прав потребителей не предусматривает претензионный порядок урегулирования споров. Однако, Вы не лишены этого права.

Но, считаю это только затягиванием времени.

Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением и тогда Вы взыщите и ущерб, и убытки, и процеты, и судебные издержки.

Обращайтесь.

Ожидайте ответа от интернет-магазина Wholesaled.ru

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с получением номера накладной после оплаты в интернет-магазине - что делать?

Мои проблемы с Интернет-магазином - кинули и неправильный заказ

Как вернуть деньги за неотправленный заказ в интернет-магазине paining.ru

Как предоставить паспортные данные при заказе товара через интернет-магазин и отправке груза через транспортную компанию?

Важно! Опасность интернет-мошенничества - Как вернуть деньги после покупки телевизора через интернет

Заказ в интернет-магазине Clawing.ru не доставлен, появление нового сайта SISSES.RU

Ваш заказ принят, вскоре с вами свяжется менеджер магазинавідправник orderномер +380443736994

Проблемы с доставкой и потеря товара в интернет-магазине - как получить деньги обратно и решить ситуацию

Возможна ли подача иска на компанию и можно ли претендовать на получение товара по той цене, которая была указана изначально?

Проблемы с заказом душевой кабины - отсутствие товара и отсутствие обратной связи

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59