Не работает новый газовый котёл - обязан ли магазин вернуть деньги?
Вопрос №7412600
из г. Пермь
опубликован 17.07.2015, 06:50
опубликован 17.07.2015, 06:50
Купили новый газовый котёл. Установили, как и положено, газовики. Котёл проработал чуть больше суток и погас. Разжечь его нам не удаётся. Обязан ли магазин забрать котёл и вернуть за него деньги? Продавец при оформлении покупки сказала, что, если котёл окажется неиспаравным, то они отправят его на фабрику, а деньги они не возвращают. А нам ждать некогда--отопление уже сейчас необходимо. Можем ли мы требовать возврата денег или нет. Ждать ремонта мы не хотим.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
если вам продан некачественный товар, имеете право требовать его замены или возврата денег
подайте претензию
17.07.2015, 06:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
А можно уточнить, какая это статья, чтобы убедительнее было?
17.07.2015, 06:55
ст 18 закона о защите прав потребителя
17.07.2015, 06:58
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от забора радар-детектора - возможность возврата стоимости прибора и права потребителя
Опытная пользовательница столкнулась с проблемой - вышедший из строя новый телефон вызывает треск при разговоре.
Проблемы с газовым котлом - отказ в возврате денег и отсутствие сервисного центра
Проблемы с газовым котлом - отказ в возврате денег и отсутствие сервисного центра. Как вернуть деньги?
Как вернуть деньги или обменять бывший в употреблении фотоаппарат в магазине
Спор с фабрикой - кто должен оплатить ремонт дивана на гарантии?
Некорректная установка неисправного генератора в автомобиль
Проблемы с оформлением газового котла при покупке частного дома
Права потребителя - возможно ли требовать замены или возврата денег при неподходящих водяных счетчиках?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут