Проблема с ремонтом шкафа - магазин игнорирует претензии и не выполняет гарантийные обязательства
Вопрос №7424557
из г. Владивосток
опубликован 18.07.2015, 16:13
опубликован 18.07.2015, 16:13
Купили шкаф в магазине, гаантийный срок еще не истек, сломались крепления на двери, написали претензию. Пришел мастер, осмотрел, 1 крепление отремонтировал, а второе ремонту не подлежит. Сказал, что магазин отправит письмо производителю о замене двери или боковой стенки. Прошло 3 месяца, тишина. Обратились опять, в магазине сделали вид, что впервые слышат, и опять говорят писать претензию. Куда теперь нам обратиться? Телефон оставить не могу, я не говорю.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у Вас на руках остался экземпляр претензии, зарегистрированный магазином должным образом с присвоением входящего номера, то обращайтесь в суд.
18.07.2015, 16:16
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.Подавайте в суд.
18.07.2015, 16:15
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Права потребителя - Могу ли я требовать замены телефона или возврата денег из-за нарушения сроков гарантийного ремонта?
Замена только щетки пылесоса – правомерное решение производителя или требуется замена пылесоса в целом?
Нарушение сроков и отправка в другой город - требую замены телефона или возврата денег
Выявленные дефекты в духовом шкафу после покупки - поврежденная ручка таймера и вмешательство в прибор - что делать?
Проблемы со сборкой шкафа-купе - возвращаем покупку, но магазин требует оплатить забор товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут