Неисправный телефон, игнорантный сервис и проблемы с оплатой - Как разрешить спор с провайдером?
Вопрос №7424850
из г. Камышлов
опубликован 18.07.2015, 17:02
опубликован 18.07.2015, 17:02
У меня с зимы не работал телефон. Вызывали мастера, отвечали много заявок не успевают. Приехали якобы в мае, но я никого не видел, никакой акт о выполненных работах не подписывал. На заявку об отцеплении телефона даже бланк заявления отказывались давать, после того как была отправлена претензия на имя специалиста, сразу отцепили и насчитали долг за это время когда не работал телефон. Я написал заявление на перерасчет, мне отказали по не понятным причинам. Я просила предоставть мне копию акта о выполненных работах или сделать перерасчет, с суммой долга я не согласен не по моей вине телефон не работал. Очень плохая работа специалистов в течении всего времени даже отказывали поменять на тариф по временный говорили якобы в сельской местности он не действует, и взимали абонентскую плату по безлимитному тарифу.PS
Сейчас прислали претензию с долгом, а я не согласен и никло ничего не говорит как быть, что делать, уже хотят подавать в суд...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 503
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Прорванная труба залила застрахованный телефон - страховая требует указать дополнительные повреждения в акте. Как поступить?
Проблемы с гарантией - заявление на обмен телефона отклонено после проверки качества
Юрист в юридической организации игнорирует просьбу предоставить приложения к исковому заявлению в случае невозврата
Несоответствие условиям гарантийного ремонта и состоянию товара - претензия к МТС и Мегафон
Покупка телефона в интернет-магазине - проблемы с сетью, неполучение ответа на претензию и поломка устройства.
Нарушение срока оказания услуги установки электрической плиты - стоит ли подписывать акт или дождаться ответа на претензию?
Какой закон подтверждает необходимость личного написания отсутствия претензий?
Ориентация на решение спора о возврате денег за сломанный сотовый телефон - опыт и перспективы
Пользователь требует возмещение долга за неиспользованные услуги телефонной связи и интернета и обращается в суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут