Неоправданный долг и проблема с интернетом - Как решить ситуацию со спорным счетом МТС
Вопрос №7429699
из г. Липецк
опубликован 19.07.2015, 12:54
опубликован 19.07.2015, 12:54
Я хотела бы с вами проконсультироваться по такому вопросу. У меня на симкарте мтс с номером 891025250776 был подключен интернет, но по причине того, что не было возможности оплатить интернет, я позвонила в контактный центр МТС и мне специалист отключил интернет и сказал, что задолженности не будет на этом номере. Это было в Январе 2015 г. Но через некоторое время на номере появился долг в размере 493,98 рублей. И уже не один раз приходило письмо с Национальной службы взысканий. Звонила в МТС, там составили жалобу по рассмотрению этого долга, сказали. Что в течение 3-5 дней дадут ответ. Сегодня 5 й день, позвонила снова в мтс, сказали что уже рассмотрят в течение 10 дней. Говорят, что этим номером я пользовалась, спрашиваю, как я могла им пользоваться с долгом, молчат.
Еще сказали, что у них имеется 2 счета в компании-1 й-хороший, правильный, а второй для клиентов, то есть неправильный.
Подскажите, как быть в такой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала дождитесь ответа на Вашу жалобу и в случае, если ответ Вас не удовлетворит, можете обратиться с иском о защите прав потребителя
19.07.2015, 15:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 736
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.8
275
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
МТС требует оплатить задолженность за действия, которых я не совершал - что делать?
Неверно расторгнут договор с МТС - почему у меня появился долг после многолетнего отсутствия номера?
МТС продал мой договор и требует погасить задолженность в 6000 рублей - как поступить в этой ситуации?
Проблема с симкартой - Неполучение ответа на претензию и угрозы исполнительного производства
Нет оплаты - суд и коллекторы - мои проблемы с интернет-провайдером Ростелеком
Как вернуть деньги за незаконный звонок на платный развлекательный сервис на номере МТС?
Проблема с просроченной задолженностью по номеру МТС - Как решить ситуацию с агентством Линдорфф
Проблемы с получением кредитных средств из Почта Банка и Согаз - Что делать в такой ситуации?
Задолженность по номеру от МТС - что делать в случае позднего получения уведомления от коллекторского агентства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут