Интернет-магазин Техномеценат не выполнил доставку и не вернул деньги за покупку Xbox One
Вопрос №7437181
из г. Краснодар
опубликован 20.07.2015, 11:31
опубликован 20.07.2015, 11:31
В июне 2015 г. я сделала заказ в интернет-магазине Техномеценат на покупку игровой приставки Xbox one и оплатила покупку в сумме 12510 руб. переводом через яндекс money. В назначенное время товар не был доставлен. Пришло письмо о том, что сложности в доставке, Вы можете еще подождать или мы вернем деньги. Я выбрала возврат денег, оформила все документы, которые они запросили, прошло 10 дней, но деньги так и не поступили. Сегодня я направила запрос по двум электронным адресам главного бухгалтера и менеджера магазина, но письма ко мне вернулись обратно, поскольку адресов таких не существует. Я поняла, что меня обманули.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вернуть деньги возможно. Первоначально обратитесь с заявлением в полицию. Необходимо установить получателя платежа и решить вопрос о привлечении его к ответственности.
20.07.2015, 11:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 840
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5
2 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 871
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблема с доставкой автозапчастей - магазин предлагает возврат денег, но товар подорожал
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Проблема с доставкой заказа из-за рубежа - контактируть с магазином или продавцом?
Проблема с возвратом денег за не доставленный заказ в интернет-магазине - какие сроки и способы возврата?
Возможно ли подать в арбитражный суд исковое заявление посредством заказного или обычного письма
Проблемы с заказом в интернет-магазине - задержка отправки товара и отсутствие возврата денег
Как защитить свои права при возрате товара в случае повреждения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут