Проблемы с кожаной обувью - Магазин отказывается вернуть деньги, несмотря на повреждения

Вопрос №7439078 из г. Липецк
опубликован 20.07.2015, 14:14

Купила обувь кожаную золотистого цвета. Через 2 недели в процессе носки на ней образовались потертости до основания кожи в местах большой шишечки главного пальца но ноге))) так же на носу есть чирки, которые тоже стали белые. Все эти дефекты делают обувь не привлекательной. Относится ли данный дефект к браку? Магазин отказывается возвращать деньги ( ( (отдал в независимую или зависимую уж не знаю, мне позвонили и сказали что это механическое повреждение и браком не является. Помогите мне как быть?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите претензию, через десять дней обращайтесь в суд, магазин не прав, обувь явно не качественная.

Параллельно отметку в книге жалоб и предложений и жалобу в Роспотребнадзор

20.07.2015, 14:21
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте! Отдайте кроссовки на независимую экспертизу, если факт брака подтвердится, то вы имеете право на возврат денег

20.07.2015, 14:17