Проблема с протечкой в квартире - как добиться полного возмещения ущерба и ремонта

Столкнулась с такой ситуацией, что не знаю как быть. Я живу на 9 этаже 9 этажного дома в 3-х комнатной квартире. После дождя на потолке появились подтёки. Обратилась в ЖЭУ с заявлением, что на крыше стоит вода и забита сливная труба. На что получила отписку, что вода действительно есть, но в течение двух недель ремонтом никто не занялся. . Через две недели был сильный ливень и вернувшись домой увидела, что с потолка идет дождь. Мебель вся разбухла, ковры плавают. Сразу позвонила в диспетчерскую ЖЭУ. Заявку приняли. Это была пятница. В понедельник я написала заявление на осмотр квартиры. Пришла мастер, после чего заявила, что поменяют только обои на потолке. Стали снимать обои, а там полностью вода и появилась плесень. Сняли линолеум, а там тоже вода. Я написала заявление в ЖЭУ с требованием ремонта в моей квартире, указав при этом только две комнаты и коридор, так как в них стояла вода. Но дальше-хуже. Стала чувствовать запах гнили и плесени. Подковырнув линолеум в остальных комнатах, обнаружила застоявшуюся воду. Когда вызвала снова руководство ЖЭУ, услышала отказ, мол, это все от старости. Компания полностью сделать ремонт отказывается, только две комнаты и коридор, несмотря на то, что в зале и кухне стоит вода под линолеумом и видны явные подтёки на потолке и обоях. Подскажите, что я могу сделать в данной ситуации. Пострадала дорогая мебель, должны они возместить мне ущерб? Могу ли я требовать полного возмещения ущерба, ремонта в квартире и замены мебели?