Владелец мобильного телефона требует возврата денег или замены после полугода использования - кто прав в этом споре?
Вопрос №7441796
из г. Самара
опубликован 20.07.2015, 18:43
опубликован 20.07.2015, 18:43
У меня сломался мобильный телефон после 6 месяцов после покупки, гарантия год. Я приехал в салон сдал телефон обратно и потребовал возврат денег или замену на другую модель, на что мне ответили что это невозможно, но по 18 ст. Закона прав потреителей это есть. Они сказали что просто отремонтируют мой телефон и все, правильно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 832
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
29
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть некачественный мобильный телефон и освободиться от выплаты кредита в данном случае?
Проблемы с iPhone 6 после покупки на Савеловском рынке - в чем заключается гарантия продавца?
Конфликт между салоном связи и покупателем - возможность обмена телефона после покупки в кредит
Гарантийный случай - сломался микрофон в мобильном телефоне - какие права у покупателя?
Как мне вернуть деньги за сломанный телефон на гарантии, если отказываются принимать претензию?
Права потребителя при невыполнении ремонта мобильного телефона в течение 45 дней по закону
Проблема с гарантией - по истечению срока не возвращают деньги
Магазин отказался заменить или вернуть деньги за сломанный сотовый телефон - есть ли смысл подавать в суд?
Несколько обращений по гарантии - отказали в возврате денег после ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут