Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Николай

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Воронеж, 20.07.2015, 22:05

Проблема с новым телефоном SONI - фирменный магазин намекает на отсутствие неисправностей

Вопрос №7443824 из г. Воронеж
опубликован 20.07.2015, 22:05

Купил телефон SONI в фирменном магазине ценой 23000 р. В течении 10 дней обнаружил неисправность в виде щелчков возле динамика при прижимании телефона к уху. Написал претензию (указал что в случае брака заменить на аналогичный). Телефон забрали, дали документ что приняли телефон на диагностику на 21 день. После разговора с менеджером сегодня в предпоследний день срока диагностики они как то странно разговаривали со мной и всячески намекали что никто ничего не услышал, что телефон не скрепит. Что тот менеджер который принимал у меня телефон получил втык за то что принял его. У меня такое предчувствие что они отдадут телефон и дадут какой нибудь документ типа все в телефоне хорошо, или еще что нибудь что бы вернуть мне его. Как мне поступить в случае такого расклада.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Константинова Анастасия Александровна

Юрист Ульяновск, стаж 15 лет

4.5 2660 отзывов

пишите письменную претензию и отправляйте заказным письмом с уведомлением. не бует ответа - подавайте иск в суд

20.07.2015, 22:07

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

"ЮРИСТ"

Юридическая фирма из города Москва, стаж 15 лет

4.8 40 отзывов

Доброго вечера, для начала необходимо выяснить их действия, дальше проверяйте телефон, если присутствует звук, то не принимайте и требуйте обмен на аналогичный или деньги.

20.07.2015, 22:08

Спросить юриста

Пузанова Анастасия Эдуардовна

Юрист из города Белгород, стаж 6 лет

4.6 405 отзывов

Здравствуйте!

В судебном порядке вы можете потребовать удовлетворить заявленные вами претензии продавцу, так же в судебном порядке вы можете оспорить экспертизу товара проведенную продавцом.

20.07.2015, 22:09

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с новым телефоном SONI - фирменный магазин намекает на отсутствие неисправностей

Юридические услуги в Воронеж

Похожие вопросы