Продавец не возвращает деньги за товар - какие права у покупателя и когда можно подать в суд?

Вопрос №7446564 из г. Узловая
опубликован 21.07.2015, 09:38

Продавец не делает возврат денег за товар. Претензию не приняли, отправила по почте. Уже две недели тишина. Отследила письмо по интернету, оно лежит на почте, было уведомление, но его не забрали. Скажите, мне в суд подавать можно когда? Когда мое письмо с претензией вернется мне назад? Или можно не ждать, а сразу в суд идти? И по поводу пени 3%-они считаются с начала 10 дней до подачи иска в суд или до прекращения дела? Спасибо.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Светлана, не ждите, а обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, другого варианта просто нет.

За каждый день просрочки вы вправе требовать неустойку, а также штраф в пользу потребителя, то есть вас.

21.07.2015, 09:41
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Можно уже сейчас составлять иск, по поводу 3% нужно ознакомиться с договором.

21.07.2015, 09:41
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских