Заголовок - Нарушение проектной документации и обман покупателей - что делать с застройщиком ПИК?

Застройщик ПИК в проектной документации на сайте не выложил рабочую схему постройки дома. При заключении договора о долевом строительстве менеджер уверил, что козырька над нежилым помещением не будет, как и в других домах застройки Бунинские Аллеи. В заключенном договоре отображается только козырек входной группый в подъезд, а схемы козырька нежилого помещения не было ни на схеме, ни в характеристике нежилого входа. Оплата договора прошла успешно. Подходит время к сдаче приемке дома, до 30 сентября ПИК обязан передать управляющей организации квартиру для передачи нам.

Нарушил ли застройщик договор долевого строительства в области схематического отображения квартир? Куда можно обратиться и кому писать жалобы по такому факту? (прокуратура, строительные проверяющие инстанции города Москвы)

Вправе ли мы требовать какого-либо рода неустойку за обман покупателя по данному договору? (214 ФЗ, каковы шансы на оспаривание в суде для выплаты всей суммы за квартиру + 1/150 С.Р., сколько это может продлиться)

Можно ли потребовать с организации оплату услуг вневедомственной охраны и страхования имущества на весь срок (дворник или уборщик должен будет забираться на массивный монолитный козырек и на уровне окна убирать снег и прочий мусор, что крайне опасно для безопасности жильцов), пока данное нежилое помещение будет находится у застройщика вплоть до покупки какой-либо организацией, если квартира перейдет в полную нашу собственность?

В какие инстанции можно и нужно уже сейчас писать, чтобы достучаться до руководства компании застройщика ПИК, или идти нужно только в суд?

В саму компанию уже было отправлено 2 жалобы, но они увенчались провалом.