После долгих дискуссий, сказал что заменять столб только когда он попадет под кап.ремонт.

Добрый день. Год назад в филиале Кубаньэнерго написали заявление на переоформление договора по электроснабжению и на замену столба, стоящего рядом с домом от которого идут провода по причине его ветхости. На квартале все столбы уже бетонные и только два( возле нашего дома и возле соседского) деревянные. Срок их эксплуатации уже более 30 лет. По СниПам его должны были заменить еще 15 лет назад. Сейчас он представляет угрозу нашему дому потому как его бетонная основа разрушается, а деревянная часть уже раздолбана дятлами. На наше заявление через год приехал мастер и сказал что все нормально, не упадет. Представить письменный акт осмотра отказался, сказав, что не составляет акты, а делает только визуальный осмотр, результат которого озвучивает устно. После долгих дискуссий, сказал что заменять столб только когда он попадет под кап.ремонт. А он не попадет потому как га квартале уже нет деревянных ветхих столбов, а стоят бетонные, следовательно никакой кап.ремонт не предвидится. Кубаньэнерго и Кубаньэнергосбыт откидывают наше заявление, говоря что это не их вопросы и не хотят решать. Кроме того, за прошедший год они так и не переоформили договор и поскольку мы начали искать виновного, предложили нам его оформить либо в течение месяца по регламенту(года им не хватило) либо за 15 минут но за 1200 р! Произвол какой то! Подскажите куда жаловаться на их бездействие относительно ветхого столба и за затягивание сроков и вытягивание денег с населения. Заранее благодарю.