Вопросы о возврате денег и обмене холодильника с морозилкой, а также возможности получить разницу в цене
Вопрос №7467562
из г. Снежинск
опубликован 23.07.2015, 04:38
опубликован 23.07.2015, 04:38
Купил холодильник в интернет магазине РБТ 20.07.15, на сегодня перестала работать морозилка могу я вернуть деньги или поменять на такой же только новый, и еще за это время на него упала цена, могу ли я получить эту разницу в деньгах?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В силу ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", Вы вправе заявить о расторжении договора и возврате денежных средств, уплаченных за холодильник.
Об этом нужно заявить продавцу в письменной претензии (именно указав, что Вы расторгаете договор и требуете вернуть деньги). Заявить претензию надо в срок до 4 августа, не позднее.
Но на разницу Вы рассчитывать не вправе.
23.07.2015, 04:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Согласно ст18 закона о защите прав потребителей вы можете его заменить на новый
23.07.2015, 04:59
А что мне нужно сделать чтобы поменять на новый?
23.07.2015, 05:01
Написать заявление продавцу.
23.07.2015, 06:05
А есть ли какие то сроки на это заявление в какие они мне могут ответить?
23.07.2015, 06:15
10 рабочих дней
23.07.2015, 06:18
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин отказывается вернуть деньги за повторно сломанный планшет - правовые возможности
Стоит ли магазин отказывать в возврате или обмене при неисправности товара?
Окажусь ли в выигрыше, если подам иск в суд после мошенничества в интернет-магазине и срыва срока доставки товара?
Возможно ли вернуть холодильник и получить деньги обратно из-за несоответствия размеров?
Как вернуть холодильник и получить компенсацию за понижение его цены?
Проблемы с доставкой холодильника - магазин отказывается нести ответственность
Проблемы с покупкой - как вернуть разницу в цене на серебряные часы?
Проблема с гарантией - холодильник, купленный в комиссионном магазине, не морозит и не подлежит ремонту
Как вернуть деньги за бракованный холодильник, купленный в магазине Фенко - опыт мамы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут