Вопросы о возврате денег и обмене холодильника с морозилкой, а также возможности получить разницу в цене
Вопрос №7467562
из г. Снежинск
опубликован 23.07.2015, 04:38
опубликован 23.07.2015, 04:38
Купил холодильник в интернет магазине РБТ 20.07.15, на сегодня перестала работать морозилка могу я вернуть деньги или поменять на такой же только новый, и еще за это время на него упала цена, могу ли я получить эту разницу в деньгах?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В силу ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", Вы вправе заявить о расторжении договора и возврате денежных средств, уплаченных за холодильник.
Об этом нужно заявить продавцу в письменной претензии (именно указав, что Вы расторгаете договор и требуете вернуть деньги). Заявить претензию надо в срок до 4 августа, не позднее.
Но на разницу Вы рассчитывать не вправе.
23.07.2015, 04:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Согласно ст18 закона о защите прав потребителей вы можете его заменить на новый
23.07.2015, 04:59
А что мне нужно сделать чтобы поменять на новый?
23.07.2015, 05:01
Написать заявление продавцу.
23.07.2015, 06:05
А есть ли какие то сроки на это заявление в какие они мне могут ответить?
23.07.2015, 06:15
10 рабочих дней
23.07.2015, 06:18
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 345
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.6
2 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин отказывается вернуть деньги за повторно сломанный планшет - правовые возможности
Стоит ли магазин отказывать в возврате или обмене при неисправности товара?
Окажусь ли в выигрыше, если подам иск в суд после мошенничества в интернет-магазине и срыва срока доставки товара?
Возможно ли вернуть холодильник и получить деньги обратно из-за несоответствия размеров?
Как вернуть холодильник и получить компенсацию за понижение его цены?
Проблемы с доставкой холодильника - магазин отказывается нести ответственность
Проблемы с покупкой - как вернуть разницу в цене на серебряные часы?
Проблема с гарантией - холодильник, купленный в комиссионном магазине, не морозит и не подлежит ремонту
Как вернуть деньги за бракованный холодильник, купленный в магазине Фенко - опыт мамы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут