Оксана
23.10.2015, 11:26
Проблема с гарантией - что делать, если утюг сломался, а гарантийный талон отсутствует?
Читать ответы (1)
Купили утюг в Эльдорадо с дополнительной гарантией на три года, в августе 2014, в г.Белореченск Краснодарского края, в апреле 2015 года переехали жить в Краснодар, в июле 2015 августа утюг сломался, в Краснодаре отказали в ремонте, ссылаясь на то что нужно везти в тот магазин где покупали, хотя при покупке утюга говорили что можно сдать по гарантии в ремонт в любом городе в магазин Эльдорадо. Правомерно ли нам отказали?
Если это разные юридические лица, то нарушений нет, т.к. "Эльдорадо" - просто название этой сети магазинов.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Здравствуйте Мария!
Отказали неправомерно, пишите жалобу, претензию, иск в суд.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 453 Поиск Регистрация