Проблемы с гарантией - магазин ДНС отказывается отдать телефон в ремонте
Вопрос №7473216
из г. Челябинск
опубликован 23.07.2015, 14:54
опубликован 23.07.2015, 14:54
Купил телефон за 5.000 т.руб в магазине ДНС сдовал телефон в ремонт по гарантии три раза два раза они не нашли причину и просто через две недели отдавали назад на третий раз они вынесли вергдит что я его уронил да согласен есть косеки на задней крышки но если было так то они и в первый раз скозали бы что я его уранил а они не говарили а сейчас вообще не отдают его типо ещё не выслоли с екатеренбурга с горонтированого сервеса прошло 25 дней как я его сдал они мне говорили 21 день будет в ремонте что мне делать подскожите.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вы можете провести независимую экспертизу приобретенного товара, написать продавцу претензию, в случае не удовлетворения требований указанных в претензии обратиться в суд, так же можно написать претензию о нарушении ваших прав согласно Закона "О защите прав потребителей" ст.ст. 18,19,20,21, а затем обратиться в суд, в суде оспорить экспертизу проведенную Продавцом.
23.07.2015, 14:57
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 382
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 588
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 832
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли требовать возврат денег за телефон после двух ремонтов, занимающих более 45 дней?
Проблемы с телефоном после покупки - как решить ситуацию?
Как поступить, если я сдал свой телефон в ремонт уже три раза, а срок его ремонта превышен?
Срок ремонта превышен - обязана ли я платить 20% от ремонта? Что делать в этой ситуации?
Как решить проблему с темным экраном телефона
Когда телефон пришел из гарантийного ремонта во 2-й раз, нам его не включили, сказали, что разряжен, нужно дома зарядить.
Несправедливость гарантии - мой телефон уже 25 дней в ремонте
Как вернуть мобильный телефон в магазин после нескольких ремонтов?
Проблемы с телевизором - как добиться обмена после истечения срока гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут