Клиентка в салоне недовольна результатом услуги - как решить проблему?
Вопрос №7481610
из г. Москва
опубликован 24.07.2015, 11:19
опубликован 24.07.2015, 11:19
В наш салон клиенка которая попросила помыть ей голову и высушить волосы, (не уклалку) мастер обслужил ее, девушку устроил результат. Она расплотилась и ушла. Через час она звонит в салон и говорит что результат ее не устроил и она придет вечером за половиной суммы. Она пришла с заявлением на имя директора. Как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Ничего не возвращайте, рассмотрите претензию и откажите. Пусть попытается доказать некачественную услугу для начала.
24.07.2015, 11:22
Никак - услуга была оказана, сразу никаких возражений не поступало.
24.07.2015, 11:26
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 497
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Претензия в салон по поводу некачественно выполненной процедуры кератинового выпрямления волос
Справедливость и профессионализм - Как реагировать в ситуации с конфликтной клиенткой?
Конфликт в парикмахерской - Клиентка обвиняет салон в сожженных волосах после укладки
Неудачная химзавивка - проблемы с волосами и обжеги - мастер и директор отказываются нести ответственность
Клиентка жалуется на не качественную услугу химической завивки и требует компенсацию
Мастер по наращиванию волос отказывается вернуть деньги за плохое качество волос - мой опыт
Клиент требует возврата денег за некачественные волосы после посещения салона - что делать директору?
Претензия от потребителя салон красоты.
Тогда она обратилась ко мне за компенсацией, я отказалась, теперь она подает в суд. Что мне делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут