Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - что делать и каковы права покупателя?
опубликован 24.07.2015, 15:55
Меньше года назад мой друг купил телефон в рассрочку. Телефон полностью потерял сеть, не видел ни одну сим карту, сдали в гарантийный ремонт. Вернули телефон через месяц, поменяли ему прошивку. Сейчас сим карту телефон видит, но до него не дозвониться - недоступен, симка в порядке, это телефон. В салоне говорят, что они могут забрать телефон по гарантии еще раз, что с сетью все в порядке и визуально проблем не выявлено. Что делать в данной ситуации? Может-ли мой друг обменять данный телефон или вернуть за него деньги? Просто он не хочет выплачивать рассрочку за неработающий аппарат.
Здравствуйте! Может согласно ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 453 Поиск Регистрация
Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?
Проблемы после гарантийного ремонта - что делать и как поступить?
Телефон вышел из строя по причине слота SIM-карты - что делать в ситуации отказа в гарантийном обслуживании?
После ремонта телефона остались проблемы - что делать и какие варианты имеются?
Проблемы с сим картой на телефоне после ремонта - как потребовать замену или вернуть деньги?
Проблемы с телефоном - можно ли потребовать возврат денег и обмен при отказе магазина?
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать в данной ситуации?
