Я считаю, что они марочат голову, не знаю, может я не права.
Вопрос №748752
из г. Волжский
опубликован 13.03.2009, 23:57
опубликован 13.03.2009, 23:57
Распространяется ли на товары проданные в кредит п. 4. ст.24? в п. 5 ст 24 говорится о том, каков порядок возврата денег за товар проданный в кредит. Что потребителю возвращается денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита. (в моем случае кредит погашен полностью)
И исполнение п. 5 ст 24 не исключает также и применения п. 4 ст 24.
Просто у меня возникла следующая ситуация:
Я приобрела товар в кредит (матрас). То что он не качественный продавец не стал возражать. Кредит я уже погасила.
Матрас за все это время подорожал на 2 тыс.
Я написала письменное заявление в магазин с просьбой возместить разницу между ценой установленной договором (11690 руб) и ценой на момент добровольного удовлетворения требования (13740 руб).
На мое требование мне объяснили (устно) что на товары проданные в кредит этот пункт статьи (п. 4 ст.24) не распространяется, мол вам будут возвращены уплаченная за товар денежная сумма и плата за предоставление кредита согласно п. 5 ст. 24.
А письменно мне ответили: к сожалению вынужденны отказать в удовлетворении Ваших требований в части возврата разницы между ценой товара установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования как необоснованных, так как матрас Вами был приобретен в кредит, то по закону Вам возмещаются только фактические затраты.
Я считаю, что они марочат голову, не знаю, может я не права.
Но в п. 2 ст 24 говорится, что при расторжении договора КП потребитель вправе потребовать возмещения разницы, и данная статья не устанавливает запрет ее применения при покупке товара в кредит. Ведь установленная п. 4 ст 24 норма направлена на то, чтоб потребитель реально мог приобрести аналагичный товар при повышении цены на него.
А аналогичный товар (матрас) у них удорожал, кстати матрасы удорожали не только в этом магазине, но и в других и примерно на ту же сумму.
Объясните, права я или нет.
Буду всем очень благодарна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Ирина! В магазине Вас ввели в заблуждения, поскольку у Вас возникло 2 договорных обязательства. 1-е вытекает из договора потребительского кредита заключенного с банком и на него распространяются нормы ГК регулирующие кредитные отношения и 2-е вытекает из договора розничной купли-продажи товара, на него соответственно распространяются нормы ЗПП.
С уважением, юрист Денис Г. Габдрахманов!
15.03.2009, 10:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
601
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 910
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
45
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат средств и требование возмещения разницы между ценой товара и текущей ценой
Как требовать возмещения разницы при возврате товара ненадлежащего качества?
Как определить цену товара на момент удовлетворения требования, если в магазине отсутствует аналогичный товар?
Право на возмещение разницы в цене товара при возврате ненадлежащего качества - пример и возможности
Как вернуть ненадлежащий товар и получить должное возмещение - опыт письменной претензии и правовых действий
Возмещение разницы в цене при возврате товара ненадлежащего качества - понятие и правила применения статьи 24 ЗоЗПП
Возврат товара ненадлежащего качества - возмещение разницы в цене при замене или судебном разбирательстве.
Как поступить, если продавец не удовлетворяет все мои требования по договору купли-продажи?
Вопрос о возможности перерасчета цены на некачественный автомобиль с учетом изменений в рыночной стоимости
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут