Проблемы с возвратом неисправного сотового телефона в Магазине МегаФон - как нам поступить?
Вопрос №7496022
из г. Кызыл
опубликован 26.07.2015, 02:58
опубликован 26.07.2015, 02:58
Мы приобрели в магазине МегаФон сотовый телефон. Примерно Через месяц мы обнаружили неисправности в телефоне по нашему мнению В салоне сказали нам сдать на экспертизу И телефон возвратят через 3 недели Прошло уже больше месяца Мы сдали 2 июня 2015 г Сегодня 26 июля До сих пор не возвратили телефон Каждый раз когда мы спрашиваем когда получим телефон Нам говорят получите на следующей неделе Так прошло несколько недель Мы живём В Туве А сервисный центр куда отправили телефон находится в Новосибирске На вопрос почему задерживают телефон отвечают что товар поступает партиями и ничего от них не зависит Дали только распечатку исправностей телефона Мы устали туда ходить каждый раз когда бываем в столице (мы живём в селе), звонить Помогите пожалуйста что нам делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию магазину пишите. Но время ремонта вам должны были дать аналог в замен.
В роспотребнадзор и прокуратуру тоже обратитесь.
А то потеряется ваш телефон.
26.07.2015, 04:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 625
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 985
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 964
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.8
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 348
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Требую возврат денег или замену телефона - проблемы с сервисом и истечение 45-дневного срока
Продавец сказала, что нужно выявить причину недостатка товара и отправила меня на экспертизу в сервисный центр.
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Как вернуть деньги за покупку телефона, если IMEI оказался разным, но поломку отремонтировали по гарантии?
Проблемы с телефоном на кредит - как решить ситуацию и кто будет оплачивать?
Проблемы с страховкой телефона - магазин не возвращает деньги, ВТБ-страхование затягивает выплату
Проблемы с ремонтом телефона по страховке ВТБ - уже более 90 дней без информации о состоянии устройства
Проблемы с новым телефоном - глючит, не видит вторую сим-карту, и выключается - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут