Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Тюмень, 26.07.2015, 06:34

На какие компенсации я имею права и в каком размере?

Вопрос №7496353 из г. Тюмень
опубликован 26.07.2015, 06:34
В частной стоматологии Деметра поменяли 3 старые пломбы на зубах верхней челюсти с лечеными и запломбированными каналами. Снимки не делали и сделать не предложили, я спросила не хотят ли они вообще взглянуть на снимки, благо они у меня были. Врач установила в них штифты при пломбировании. При этом рассверливал каналы и объяснял что сверлит, чтобы вставить штифт (в этот момент я первый раз услышала что будут ставить штифт). Заранее это не обговаривалось и плана лечения как такового я не знала. Оговорили лишь заменить пломбы на новые. Заплатила 6 т.р. дали чек. Гарантии, как обычно дают бумажку с указанием зуба и сроком гарантии - не дали. Зубы стали болеть. Пришла через неделю с жалобами на боли и неудобство пломбы (язык режет, пища застревает, пломба не касается зубов нижней челюсти, нить при чистке от пищи цепляется). Врач посмотрела, подпилила некоторые участки где цепляла нить. Зуб, пломба которого доставляет крайне сильные неудобства, сказала лучше никак не сделать, только так. Аргументировав что неудобно подлазить инструментом для устранения недостатков. Так и сказала: Мне там не подлезть, не удобно с той стороны. Переделывать отказалась. Через неделю я обратилась в другую клинику для консультации и возможности все-таки сделать зуб нормально, весь язык изрезала за 2 недели. Мне в это же посещение отреставрировали зуб (то есть он принял форму зуба, а не обломка). Во время того, как врач начала удалять поставленную пломбу, она просто выпала мне в рот на язык. Я обратилась в стоматологию Деметра, в которой изначально делали пломбу. Объяснила все как есть. Спросила какие варианты есть. Я понесла двойные расходы, и тут заплатила и там. Они предложили поставить еще одну пломбу бесплатно вместо этой, я отказалась, так как качество работы мне не понравилось. Очень недовольным тоном и отношением мне предложили возможность возврата денег, после разговора с руководством. Вернули в тот же день, но ехать пришлось 2 раза. Через день позвонилипопросили подъехатьоформить документы. То есть подписать договор на лечение, расписаться в карточке, написать заявление о том, что забрала деньги за некачественно леченный зуб и претензий к этому зубу больше не имею. Попросили подписать задним числом, то есть когда было первое лечение. Через неделю я снова позвонила и пришла в Деметру с жалобой на боли и принесла снимки, которые сама сделала, так как не знала что беспокоит и муж посоветовал сходить на консультацию к другому стоматологу. Меня осмотрела другая врач этой клиники, она же хозяйка клиники. Посмотрела снимки, по которым сказала все нормально, и ничего беспокоить не может. Я попросила убрать материалы и поставить хотя бы временную пломбу, вдруг перестанет болеть. На что мне ответили: давайте еще подождем, может боли пройдут. Назначила таблетки с витамином В, и противовоспалительные сборы и ополаскиватели, так как заподозрила воспаление троичного нерва... На момент осмотра десна возле леченных зубов были воспалены и отечны. И попросила на следующий день сообщить о динамике. Я ответила что отек спадает а боли стабильны. Сходила еще в несколько мест на консультацию, на что мне отвечали что визуально вроде никаких изменений нет. А насчет болей - это только вскрывать и смотреть надо. Так сложно что-то сказать. Я не давала, ведь делала в Деметре и у меня там гарантия. Я по крайней мере на это рассчитывала. И вот прошло еще 2 недели. Сил никаких терпеть боль больше нет. Звоню в поликлинику, прошу чтобы убрали поставленные материалы и заменили на временные хотя бы. На что врач начала отрицать постановку штифтов. Я, говорит, не ставила и все. Мол ты по другим клиникам бегаешь зубы после меня переделываешь, вот тебе и поставили в другом месте, а мы тут ни при чем. Записи говорит я в карточке не делала, что ставила штифты. Значит не ставила. Меня эта наглая ложь просто взбесила. Я месяц терплю боли, хожу к ним с жалобами и просьбами открыть и все убрать, а они просят выжидать время чтобы боль ушла сама, а они теперь говорят что ставил кто-то другой. У меня на руках снимки до лечения и после. Сама делала. В них явно видно что до лечения штифтов не было, а после стоят. Так они утверждают что я в другом месте их поставила, а они этого в карточке не отразили, значит не ставили. Да и не только в штифтах дело. Вообще говорят, идите туда где лечили, а лечила то я эти зубы у них! Вот как теперь доказатьчто это именно они лечили? Какие правильные действия мне предпринять? На какие компенсации я имею права и в каком размере? А зубы то до сих пор болят. Я надеялась что они мне их раскроют. Идти в другую клинику лечить? Не дело терпеть боль больше месяца! Или суд назначит экспертизу о том, что лечение было только в этой стоматологии и пока не трогать их. Вообще проводят такие?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обращайтесь к ним с претензией, затем в суд иск. В суде экспертизу просите назначить.

26.07.2015, 06:49
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 14 минут

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 746 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 999 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 229 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 465 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 573 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 847 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 547 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 542 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 94 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 71 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 822 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 535 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 590 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 088 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 054 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 330 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 163 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 51 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.5 1 637 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5 3 336 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Тюмень

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских